雅文將姚娣的照片摟在胸前，閉上眼睛，歎了一口氣說：
“姚娣，你好長時間沒回來了，你特有的香味兒，已經越來越淡，幾乎嗅不到了… …
對了，姚娣。記得你曾經說過，歐洲人買我們的產品，是用在化妝品裏了，美容養顏效果非常好。對吧，姚娣。是你說的吧。你指的是哪一種產品呢？是默克爾訂的貨嗎？
現在，默克爾提到說，這批貨物的有效成分過低。默克爾說的有效成分，到底指的是什麼呢？是通過什麼方式得出的結論呢？
姚娣，這些問題，在你的文件資料中，怎麼沒有一點兒記載呢？
姚娣，你能給我一點兒啟示嗎？”
雅文用一隻手，輕輕地撫摸著姚娣睡過的枕頭，和姚娣曾經睡過的床單，他抓起床單，嗅著，在自己的臉上摩挲著，眼眶漸漸地濕潤了… …
一個月以後。下午。亞城出口基地，李場長辦公室。
雅文一進辦公室，就把一張彙票遞給李場長說：“李場長，貨款給你帶來了。車，我可以開走了吧。”
“還有兩筆貨款呢？”李場長說。
“我押車的時候，講明了是不包括那兩筆貨款的。你看看我們當時簽的抵押協議。因為，那兩筆貨款，索賠的事還沒有解決呢。”雅文聲明說。
接著，雅文把默克爾和老林的傳真和嘜頭照片，分別遞給李場長說：
“你看看吧，李場長。你把新加坡老林的貨和德國默克爾的貨給發混了。所以，客戶才提出索賠的。”
“他們倆的貨是同時發的不假，這我記得很清楚。因為，當時他們倆的貨量都很大，我們加班加點才趕出來。但是，也不可能混呢。
因為，我特意囑咐大吳，給德國的默克爾的貨的外包裝上，刷上了YD字樣的嘜頭。
如果真的混了，那肯定是外代的小沈給搞混了。你應該找小沈索賠去。”李場長狡辯說。
“開始，我也懷疑是外代的小沈給發混了。可是，看了老林和默克爾的這些照片，我才不得不相信，問題是出在你這裏。
你看，老林的貨物應該是一等的，外包裝上，應該是沒有嘜頭的。他實際收到的貨物的外包裝上，也是沒有嘜頭的。可是，你在看裏麵的貨，明顯是三等的；
你再看，默克爾的貨物應該是三等的，外包裝上，應該有YD字樣的嘜頭，他實際收到的貨物的外包裝上，也有YD字樣的嘜頭。可是，貨物卻是一等的。
這就說明，是你的工人刷錯了嘜頭。所以，貨物才發混了。”雅文解釋說。
“那怎麼辦？”李場長沮喪地說。
“有兩個辦法：一個是給客戶換貨，費用由你來承擔。但是，我覺得，如果這樣做的話，費用太大。
另一個辦法是，盡量說服客戶，讓他們接受目前手裏的貨物。差價部分，由你來承擔。我測算了一下，這個辦法，相對來說，損失會小一些。”雅文建議說。
“那就用第二個辦法吧。不對呀。默克爾訂的是三等貨，實際收到了一等貨，我還沒多收他錢呢。他怎麼倒提出索賠呢？”李場長不解地說。
雅文說：“按常理說，默克爾是撿了個天大的便宜，不應該索賠。可是，他卻偏偏提出了質量問題，說是，有效成分過低。不僅你有疑問，我也一直困惑不解。