上了二樓的超市！有很多人排隊結賬，結賬的收銀台一個開了八個，每個台前三個人，陸帥文在收銀台沒見劉濤他們，就問一位美女女收銀員道“姐姐，請問一下土雞和劉濤去哪了？”
那收銀員不認識陸帥文，但還是對他笑著說道“兩位經理一個在商城地下室的網吧，土經理不知道，但劉經理在裏麵清點商品！”
“小蘭，你跟她廢話這麼多幹嘛，沒見這麼多人都在排隊付賬啊！要專一！”旁邊另一位胖胖的女收銀員卻不賴煩道。
那美女收銀員連忙給陸帥文指了指大體位置陸帥文點了點頭！
可是這時候隊伍中間一位阿姨帶的小孩子有些調皮，他想爬上貨架！但那貨架並沒有安裝得很結實，貨架一下子倒下來！還好旁邊排隊的人，幫忙接住貨架沒有倒在地上，但上麵一些玻璃水果罐頭一下子掉在地上，打碎了！留了一地！一下排隊的人，褲腳都被弄濕了！
這下把大家的注意力都吸引了過來！那開頭閑陸帥文煩的胖女人快速走了過來，這時候拿孩子已經被嚇得不敢說話，看樣子要哭了出來！
而那家長也在教訓，狠狠的在那孩子的屁股上打了幾巴掌，生氣的教訓道“叫你不要調皮，你怎麼不聽！”
“哇！嗚嗚嗚”那七八歲的小孩終於哭了出來！
胖女收銀員過來後就看了看場麵，生氣道“你是怎麼看孩子的！不知道看好嗎？”
“對不起！對不起！”那女的連忙道歉。連忙收拾掉地上沒碎的罐頭，旁邊一些人，也幫忙收拾！
那女的吼完，就大喊道“保安！保安！”
這時候跑過來兩個保安！保安的速度倒是很快。那女的指了指兩母子道“把他們抓起來，我固個價，讓她們賠償損失！”
這時候排隊的人看她的態度都有些不滿，而陸帥文卻站了出來問道“這位阿姨，你脾氣這麼大，超市是你家開的！知不知道什麼是顧客至上，知不知道顧客是衣食父母？”
那女的瞪了陸帥文一眼！“臭小子多什麼嘴！”那女的對著保安指示道“把他敢出去！”
她因為剛來所以不認識陸帥文，兩個保安去認識，陸帥文的身份可是，吳總經理可是這孩子的小姨，土雞老大他們更是這孩子的哥！你叫我們趕他出去！
那兩個保安沒有對手，而且看了看陸帥文，明顯在征求陸帥文的建議！
“把地上的收拾一下！”陸帥文說道。
那兩個保安點了點頭，連忙收拾！
旁邊的大家，包括那胖女收銀員都是一愣！
這時候劉濤手裏拿著個記賬用的本子走了過來“帥子，你怎麼在這裏？”
劉濤看了看破碎的罐頭，還有一地的商品，對著陸帥文哭笑！
陸帥文無語！“濤哥，你這是什麼眼神！這不是我弄的！”
一句濤哥喊出來，那胖收銀員差點崩潰，他們超市部門經理竟然是這孩子的哥！這時候那調皮孩子的媽媽見劉濤應該是這的負責人！
連忙解釋道“對不起！對不起，都是我家小孩調皮弄翻了貨架，打壞了商品！我們陪我們陪！”
劉濤還沒有說話，陸帥文連忙道“阿姨，這不用陪！是我們的貨架沒有擺好，有安全隱患，我們還要跟你說對不起呢！”
大家一愣！這是什麼理論？他們可從來沒有見個這樣的！
讓大家吃驚的是，陸帥文說完，劉濤連忙讚同道“大姐，都是我們沒做好，對不起！東西你們不用陪”劉濤說完還看了看陸帥文。
陸帥文連忙指了指那阿姨手裏提的東西，劉濤明白過來，對著那大姐道“大姐你今天買的東西，不用結賬就當我們補償你孩子的！”劉濤說著還蹲下去擦了擦孩子的眼淚，笑道“小家夥都被嚇哭了！”
他帶著旁邊的一個工作人員低語幾句，那工作人員跑開了，回來的時候手裏拿著一個毛絨玩具，劉濤把它遞給小孩道“這是叔叔補償你的！”
這時候那阿姨不好意思了“我們不能要，不能要！”
“沒事！大姐這算是補償小朋友的！”
說這劉濤還指了指幾個褲子被罐頭破碎，弄濕褲腿的人，對著收銀員道“這幾位叔叔阿姨手裏的商品打半價！”
這時候大家才反應過來，立馬大家自發的鼓起掌來，這樣的商家，這樣的老板，他們算是開眼了！
陸帥文連忙小聲提醒道“收銀員服務態度不好，跟大家解釋一下”
劉濤一愣，看了看旁邊的那位胖收銀員“是她嗎？”
陸帥文點了點頭，劉濤明白後還對大家解釋道“大家以後來小河百貨商城來購物，要是收銀員或者其他的工作人員態度不好，我們今天將成立一個專門投訴部門，大家可以像他們投訴，我們投訴部門的工作人員，一會就到商城的大門口上班！”
大家一聽，一片叫好聲！
“老板，仗義！以後我來買東西就認準你們小河百貨了！”
“我也是！我也是！”
大家讚歎聲不感於耳，陸帥文卻暗笑，這就是他要的效果，抓個“害群之馬！”得一片好評，這就是現實版的一石二鳥！