用“合法性”矯正企業方向
那麼，企業應該如何矯正自己的方向呢？用合法性理論來解釋，可能最為妥帖。合法性指的是被其他參與者（利益相關者）承認的程度。現在的企業多數以搞好政企關係為前提，抱牢政府大腿，是因為現在國內的資源以政府分配為主，從而導致企業實現可持續發展的最重要因素變成了“政府合法性”—也就是政府承認企業的程度，這直接影響到資源分配流向，所以造成了大量企業爭先恐後的去戴“紅帽子”—承接政府項目、成為“政府指定公司”、掛靠國企等等。但是企業應當追求的，並不僅僅是資源的獲取，更不應該是所謂的“政企關係”，更多的還是自身對於資源吸收和轉化能力的提高。企業應當追求的是“合法性”，是一個包含了利潤、政企關係在內的指標體係。利潤，隻解決了企業的股東合法性、投資者合法性的問題；政企關係，隻解決了政府合法性的問題。而企業還會麵對來自於其他利益相關者的各種問題：市場合法性需要企業的市場戰略來解決，聯盟合法性需要企業的結盟管理來解決，客戶合法性需要企業的客戶關係管理來解決，環境合法性需要企業的環保管理來解決，等等。如此看來，合法性綜合了長期、短期目標與顯性、隱性目標，更適合作為希望可持續發展的企業的目標。從本質上來說，摒棄“利潤導向”轉為“合法性導向”，要求企業重視自己作為一個有機體嵌入到社會網絡中去所受到的各種力量。求得這些不同方向力量的平衡，讓它們之間形成正向的協同效應，才是企業可持續發展的關鍵所在。切不可在犧牲長期和整體利益的前提下，盲目追求短期、片麵的效益。最終的問題，還要回歸到企業的價值觀。價值觀健康，目標才正確；目標正確，思路才清晰；思路清晰，關係管理才有的放矢；關係管理健康，企業才有可持續發展的保證。
因此，中小企業，在一步錯步步錯的競爭中，更不能將自身的發展寄希望於單純的“關係”。求人不如求己，集中優勢資源建立高壁壘的核心能力，成為所在“關係”網的核心，這會像磁鐵一樣為企業吸引外部支持，更會形成一種良性循環，推動企業可持續發展。