正文 第10章 店址的選擇和店鋪的裝潢設計(3)(1 / 3)

店鋪周圍的競爭對手情況對店鋪經營的成敗產生巨大影響,因此在店鋪選擇開設地點時,必須要分析競爭對手。一般來說,開設地點附近如果競爭對手眾多,且商品結構、服務水準等相類似,則新店很難獲得巨大成功,但若新店經營獨具特色,競爭力強,也能吸引大量客流,促進銷售增大,增強店譽。當然,作為店鋪的選址地點還是盡量選擇在店鋪相對集中且有發展潛力的地方,對經營選購性商品的店鋪尤其如此。

另外,當店址周圍的店鋪類型,協調並存,形成相關店鋪群,往往對經營產生積極影響,如經營相互補充類商品的店鋪相鄰而設,在方便顧客的基礎上,擴大了自己的銷售。集中在一起的店鋪群相互間既存在競爭,又有著合作,應善於權衡把握這種關係。

分析開店位置

一個位置的物質特征決定店鋪的建築的類型。物質特征包括位置周圍建築環境、停車場、能見度、顧客進出的方便性以及地形的特點等因素。

新建店鋪要與周圍的建築環境相融合,不同的環境要求不同的建築風格,從而影響開設成本等一係列問題:(1)停車場。停車場的數量、麵積及方便性也是位置物質特征的一個重要方麵。大多數購物中心提供充分的免費停車場。而在商業中心地區,停車場是一個主要問題。因為商業中心區商家雲集,地麵空間狹小,難於開辟空地建成停車場,有的店鋪騰出一小塊地作為停車場,但由於地價昂貴,便要收取停車場地費。(2)能見度和顧客進出的方便性。一片空白而平坦的地方有好的能見度和易接近性,但是這樣的地點對於開發和發展卻是不利的。零售商必須在此開發道路、店鋪、停車場、甚至提供運輸交通工具,其投資規模和成本很大。如果在一個有效的地點,且已有建築物,零售商必須考慮現有的建築物能否被改造和利用或者需要全部或部分地拆毀。(3)地形特點。通常十字路口的易接近性高。那裏擁有較大的客流量。許多零售商也願意支付較高的租金以獲得這樣的位置。路口拐角處同時也提供較大的櫥窗陳列的機會,並可多設出入口,增強了能見度與易接近性。

特別提示:

有立交橋或將要建立公路立交橋的路口不是好的地點,交通管理的障礙也影響著顧客的可接近性。

分析城市規劃

在店鋪開設地點選擇時,要考慮城市建設的規劃,既包括短期規劃,又包括長期規劃,有的地點從當前分析是最佳位置,但是隨著城市的改造和發展,將會出現新的變化而不適合開店。反之,有些地點從當前來看,不是理想的地點,但從規劃前景看,會成為有發展前景的新的商業中心區。因此,店鋪經營者必須從長遠考慮,在了解地區內的交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅及其他建設或其他建設項目的規劃的前提下,做出最佳的地點選擇。

店鋪選址涉及的因素較多,目前在社會主義市場經濟初期,有相當一部分因素來自市場之外,如地區保護主義、行業間壁壘、法律法規的不完善等,以及為有效、科學地進行店鋪選址所需要的相關統計數據的積累,都不是簡單的、在短時期能完成的任務。但隻要有明確的改革方向,一步一個腳印地前進,總會達到目的。

不同店鋪的選址原則如下所列:

1.不同的店鋪在店址選擇上呈現不同的特點。

某一類店鋪,如工藝品、禮品專業店,適於集中布店。因為購買此類商品的消費者都希望有廣泛的挑選餘地,又由於商品的獨特性,專業店本身不可能經營齊全,如北京琉璃廠街的古玩店、書畫店等。互為補充的幾種店鋪也可以在共同的商業區內布店,如百貨店周圍聚集的服裝專業店、飾品專業店、鞋帽專業店、快餐店等,它們提供了互相補充的、更加全麵的商品種類,能共同吸引客流,這在國內大城市的傳統中心商業街中比比皆是。

2.還有一類店鋪,不需要也不希望集中布店,如大型綜合超市和倉儲超市等。

這類商店經營商品種類齊全,價格低,顧客“一次購足”的購買量較大,需要較多的停車位以滿足開車購物者。這類商店多數獨立選址,分布在城鄉結合部的交通方便地點,如北京燕莎望京購物中心、萬客隆會員倉儲超市等。

3.大型綜合超市和倉儲式商場。

由於商品種類齊全,價格低,具有較大的主動吸引顧客能力,不必處在客流高的地點,但商店的可視性要好,顧客願意單獨去這類商店購物。

4.大型百貨店。

雖然商品種類齊全,但價格較貴,商店吸引力一般,由於曆史原因,多處於城鎮中心地帶,以公共交通為主,步行客流量較大。中型超級市場以食品和日用消費品經營為主,價格較適當,因為顧客光顧頻率高,吸引力也較大,一般設在大型居民區的中心或小型居民區邊緣的道路旁。國內很多新出現的購物中心或商場,實際上是結合了百貨店和中型超市的一種店鋪,如北京的北辰購物中心和雙安商場等,均在一層(地下一層)設食品和日用品超市,百貨店在二層以上,此類業態的商店吸引力要比單純的中型超市和百貨店大,一般建在區域商業中心,經營較為成功。