也可以將整句采用粗體或用不同的顏色突出某些內容，不過不要用難以閱讀的顏色。
7. 導航
由於人們習慣於從左到右、從上到下閱讀，所以主要的導航條應放置在頁麵左邊，對於較長頁麵來說，在底部設置一個簡單導航也很有必要，一般在主頁和頁麵頂部設置就夠了。
確定一種你滿意的模式之後，最好將這種模式應用到同一網站的每個頁麵，這樣瀏覽者就很容易知道如何尋找信息。
8. 保護個人信息聲明和客戶推薦信
對於商業網站來講，最重要的事情之一是確保潛在客戶的信心，你應該明確地告訴人們，如何對其興趣、愛好，尤其個人隱私保密，很有必要專門用一個頁麵詳細陳述你的保護個人信息聲明，包括對訪問者的電子郵箱地址保密、如何接受定單、如何彙總信息、彙總這些信息的目的、誰可以看到這些信息等基本內容。
訪問者也想知道你的產品或服務現有客戶的反映，所以如果能引用與你關係融洽的客戶對你的積極評價，對你的可信度將很有幫助。
不要害怕向顧客索取推薦信，因為人們都願意自己的意見有價值。你可以把客戶的推薦信另設計為一個網頁，作為對客戶提供推薦信的回報，在這裏鏈接到客戶的網站——這也是一種雙贏的舉措。
9. 詞語
一個網站如果隻有漂亮的外觀而詞語錯誤連篇、語法混亂，同樣是失敗的，對於網站所有者和負責人將產生很壞的影響，人們或許會用許多貶義詞來評價你：粗心大意、懶惰、外行、沒水平等。
上述步驟在很多方麵對你會有所幫助，不要因為對某些步驟的疏忽而影響到你的網站的整體效果。
在我們的日常生活中，雖然個性化交流一直存在，網上個性化服務的概念也已經為大多數人所接受。但是事實證明，設計一個個性化網站並不像一般銷售人員想象的那麼簡單，有時甚至可以說具有挑戰性。
首先，要研究顧客動機，在此基礎之上考慮個性化服務戰略會更加容易。
其次，將一個靜態網站轉化為個性化網站，應該思考在哪些方麵實現個性化。可以實現個性化的方麵可能很多，但要決定哪些方麵實際上具有個性化的價值。在計劃過程的開始，建立明確的目標非常重要，這樣才能指導你在眾多個性化因素中做出抉擇。
例如，如果個性化的目標是增加品牌忠誠度，那麼從激勵訪問者多次訪問的角度考慮，增加網站的特色就比較理想；如果某公司的客戶經常進行大批量的購買，其中包括大量的研究和評估過程，但是在購買活動完成之後，他們並未從重複訪問網站得到任何利益，那麼個性化服務的焦點應該是為顧客的購買決策過程提供簡單且高質量的服務。
再次，一旦決定了個性化的目標，要研究的問題是顧客是如何收集信息並做出購買決策的。
銷售人員以及網絡營銷人員從每天與顧客的交流中積累了許多經驗，這些經驗可應用於適合不同種類的顧客或者顧客購買過程的不同階段，針對剛開始購買調查階段和即將決定購買階段顧客的差異，可以提供不同的服務方式。有時，區別就在於他們所提的問題，或者在於顧客的提問順序。為了使網站擁有最恰當的營銷信息，我們必須利用各種方法來滿足顧客的需求。
獲得不同類型以及不同動機的顧客的最好的信息來源之一是聊天，可能會從中洞察出顧客的需求。
隻有了解顧客在做出購買決定之前的想法，我們才能通過網絡營銷實現銷售目的。
個性化的銷售網頁設計，應該注意以下幾點。
（1）簡單實用。
（2）價格多元。
（3）安全快捷。
某知名化妝品牌廠家設計一個個性化網站，通過該網站服務以增加該品牌的客戶忠誠度同時吸引新的客戶。網站的服務有針對老客戶的產品信息服務，和針對新客戶的產品介紹服務等。
問題：為了激勵客戶更多地訪問網站，該怎麼樣來設計這個個性化的網站呢？該網站的設計要注重哪些細節？
參考答案：增加該網站的特色信息，向客戶準確及時地傳達產品的新信息和使用知識。網站設計中要注重品牌特色，使用有品牌象征的圖像和標識，塑造整體的品牌形象。網站打開速度要快，頁麵內容要易於閱讀，同時信息要有提示性，便於網站瀏覽者查找和閱讀。設計與瀏覽者的信息交流渠道，讓瀏覽者反饋信息。還有很多要注意的細節。
推廣工具，技巧把握
BodyBuilding.com是美國網絡零售商400強中排名第160位的零售網站，其2004年的銷售額是3200萬美元，2005年的總銷售額達到4800萬美元。美國網上零售業競爭激烈，大部分零售網站都會投入很大一部分甚至全部網絡營銷預算到搜索引擎營銷中以推廣網站。不過健美塑身產品零售網站BodyBuilding.com現在不投入分文搜索引擎營銷費用，也一樣能夠在自然搜索結果獲得很好的表現，從而獲得大量訪問者。