這說明新產品的開發，有的需要新技術、新的原材料、新工藝等等；也有的則隻需對原有的產品略加改進，或添添補補，或化整為零，或重新組合，就能成為令人耳目一新、愛不釋手的產品。其關鍵就在於，能否在平常中見神奇，模仿中出奇製勝。
3M公司經營著上萬種產品，從砂紙、膠粘劑到隱形眼鏡、心肺儀器和新潮的人造韌帶，又從反射路標到不鏽羊毛肥皂墊和幾百種膠條，如創可貼、防護膠帶、超級捆綁膠帶等等。3M公司每年都要開發200多種新產品。其每年銷售量的30%來自於最近4年研製的新產品。正是由於3M公司營造出獨特的創新環境，才使其成為美國最受人推崇的公司之一。
為了鼓勵技術人員開發新產品，3M公司有個“15%規則”——允許每個技術人員至多可用15%的時間來“幹私活”，即搞個人感興趣的工作方案，而不管這些方案是否直接有利於公司。當一個有希望的構思產生時，3M公司會組織一個由該構思的開發者以及來自生產、銷售、營銷和法律部門的誌願者組成的風險小組。孵化新產品的風險小組成員將始終一起工作，直到新產品的成功或失敗。3M公司知道，為了獲得成功，必須嚐試成千上萬種新產品構思，而且要把錯誤和失敗都當作是創新的正常組成部分。事實證明，許多“大錯誤”最後都變成了3M公司最成功的產品。
美國Pleasant公司的創始人，最先意識到7至12歲的女孩是一個龐大的消費群體，並為各種膚色的小女孩設計了她們喜歡的布娃娃；此外，把關於各種布娃娃的書與布娃娃捆綁銷售，也是Pleasant公司的一種創新；
美國聯邦速遞公司的創始人，則開創了隔夜交貨的速遞方式大獲成功。他的理念是：在現代社會裏，投遞速度的快慢往往體現出一個公司的服務質量，體現出一個公司的工作效率；
美國Handspring公司的創始人，把用掌上電腦存儲各種個人資料的想法付諸實踐，最終開發出了龐大的掌上電腦市場；
我們熟悉的邁克爾·戴爾，以新穎的直銷和為用戶定製的方式，成為電腦業的巨人；
比如共同基金的發明者，他在28年前用一種全新型的投資方式，在理財服務市場上大獲成功。
在所有的成功者中，90%以上是在商業模式上的創新求變而大獲成功。這與以前極力推崇的技術創新有異曲同工之妙。
這個時代的特征是充滿了不確定性。不管世界經濟如何變化，“創新”的魔力永遠統治著市場經濟。競爭力就是綜合創新能力。
作為企業的老板，要想使企業在國內外的競爭中立於不敗之地，首先要在“知”字上下功夫。尤其是在信息時代，信息對經營的重要作用已是眾人皆知的，“知”的內容和方法都必須符合現代化的要求。要知道本企業和同行的技術水平、生產能力，更重要的是要洞察經營的外部環境，以便判斷出正確的經營方向，從而掌握經營戰略的主動權，及時搶占未來決戰的“製高點”。
對話三：孫子先知觀與老板信息流
明君賢將，所以動而勝人，成功出於眾者，先知也。
先知者，不可取於鬼神，不可像於事，不可驗於度，必取於人，知敵之情者也。
知彼知己，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必殆。