正文 第34章 女性效應:占領了女性,就是占領了整個市場(1 / 2)

何為旅行?

旅行不是一次出行

也不隻是一次假期

旅行是一次過程,一次發現

一次自我發現的過程

真正的旅行讓我們直麵自我

旅行不僅讓我們看到世界

更讓我們看到自己在其中的位置

究竟,是我們創造了旅行

還是旅行造就了我們?

生命本身就是一場旅行

生命將引領你去向何方?

這則令人心醉的廣告就是路易威登的電視宣傳廣告。華麗而又憂傷的背景音樂,配上詩一樣優美的畫麵。路易威登把“生命是一場旅行”和自己的箱包產品結合起來,在廣告中漫無目的的旅行者紛紛帶著路易威登的產品投入不可知的旅行。人們在觀賞廣告的同時,既為旅行的意境之美而傾倒,又為路易威登的箱包係列的優雅而折服。這則廣告激發了人們的無限想象——確切地說,是女性的無限想象。

事實上,大多數男性看了這則廣告心中不會有什麼起伏,而女性則會陶醉於整個廣告之中。這則浪漫的廣告完全是為女性量身定做的,一切元素都使女性消費者心潮澎湃:一位猶太商人曾經說過“做生意要將目標瞄準女人”,而如今,更多的經商者都將這句話作為自己的座右銘。

如果消費者對他們來說是“上帝”,那麼女性消費者就是比上帝還要活躍的主角。現實生活當中女性對3/4的購買行為起決定性作用,所以了解並掌握女性消費者的心理,將吸引女性消費者作為營銷方案重點考慮的部分,這應當引起所有商家重視。

在經過長時間的觀察實踐,有人總結出:隻要占領了女性市場,就是占領了整個市場。

有人曾經這麼形容女性“女性是一本書,一本封麵同內容大相徑庭的書”,為了追求潮流,她們的表現可能和她們的真實想法有很大差別。應當注意女性內心的真實想法。這往往是被隱藏起來的。

作為女性,其消費心理究竟有著什麼樣的特點呢?

女性的購買行為非常容易受到直觀感覺和情感的影響。廣告上光鮮明亮的商品在和精致的包裝設計可以非常簡單地引起女性消費者的青睞,從而激發她們無比強烈的購買欲,誘使她們產生衝動和購買行為。女性感情比較敏感,在情感上特別容易受到暗示,容易受到環境和氣氛的左右,也比較容易被其他人的議論所影響,雖然是自己喜愛的產品,一旦少有人問津,她通常也會打退堂鼓,在無法決定是否購買之時,一句無心的話,售貨員的一個眼神,往往能夠對女性的購買與否起著決定性的作用。比如,很多人瘋狂購買某樣商品,她也會參與其中,女友說一種上衣不是很好看,她就放棄購買的欲望;在貨物緊俏之時,女性的購買欲會變得前所未有的強烈;女性的獨立性和自信性相對於男性較差,所以說盡管眾多的女性熱衷於購買,但是容易在購買之時猶豫不決,購買之後也更加容易後悔。

女性更容易受到情感和感覺的影響

社會心理學研究表明,女性往往比男性更容易發生所謂的“移情作用”,即把自己置身於別人的情感之中,想象他人正在感受的情緒。女性往往更容易被說服,對別人的獻媚與討好也沒有什麼抵抗力。在產品銷售之時,若能以夫妻感情、母子之情對女性加以開導誘惑,效果往往是巨大的,例如,“如果你買下這雙鞋,你丈夫穿起來一定顯得非常俊美挺拔”,“你女兒穿上這件衣服,一定是人見人愛”,而這些開導,尤其能夠激起女性的消費欲望。

女性的想象能力比較強,防衛係統相對於男性也很敏感,瀏覽和購買商品之時還特別容易自我卷入。女性常常不能客觀地考慮商品的性價比,而是將自己的情感帶入進去,例如,一些推銷女性化妝品的廣告,常常會用年輕貌美的女性來招徠顧客,但是其效果卻不是很好,因為很多女性看了後往往會想,“反正我也沒有她那麼漂亮,所以我也大可不必使用這種化妝品了”。