在組織的人際交往中，最能體現你人際交往技巧的就是在你向員工們委派任務的時候，上級給下級委派任務看似簡單，其實不然，這裏麵有著很大的學問。
你向員工委派任務所施用的溝通技巧，其目的當然是讓他們能夠順利完成任務。這需要你對任務本身的深刻認識與了解，確保任務內容的明確、清楚。這些都是你委派前必須做的工作。當你的人際接觸具體地發生時，你除了將工作的內容說得清楚和有條理以外，還要就不同類型的雇員加以一定的引導，運用不同的溝通藝術“看人上菜”，幫助他們建立起完成任務的信心與責任感。
對於那種好勝而自負、進取性極強的員工，在委派了任務之後，你最好是用一句最簡潔的話觸動一下他那根“好戰”的神經“這個任務對你來說有困難嗎？”在得到了他帶有輕蔑口吻的回答之後，你便可以收場了。你太多的叮嚀隻會引起他的煩燥，而且還會使他對任務的執行更加不屑一顧。
那些做事缺乏信心、不夠大膽的員工應該是你特別關照的對象，在詳細說明了工作任務之後，你必須要重重拍拍他的肩膀，讓他的精神狀態振作起來，然後對他說：“這個任務，依你的實力來看，算不了什麼，努力去做吧，你一定會給我們一個驚喜的。”話說完，要可迅速地給他一個擁抱，再重重拍擊他的背部。這種鼓勵是非常有必要的，他會想：隻要我加倍努力，必有所得，哪怕失敗了，我還有一個大集體在支持著我呢！
誰都不願意與“唯利是圖”的人打交道，但在一個組織中，講求實惠的員工是大有人在的，他們很可能關心的並不是任務本身，而在於任務背後的物質利益保障。對待這樣的員工，對任務內容你可以適當地輕描談寫，但也一定要讓他清楚地意識到出色地完成任務是論及其它東西的前提。在你向他傳達完了任務的主旨之後，不妨就向他挑明完成任務之後能帶來的什麼物質利益。最好在完成任務的過程中，再增設一定的物質刺激，並在委派之時，向他說明出色完成意味著什麼。這顯然是有助於激勵他漂亮地完成任務。
也許年長的員工在你的組織裏已經不多見了，或是成為了組織中的極少數，他們由於歲數偏大，精力有限，在組織中的地位江河日下，在向他們委派任務之時，就要特別尊重他們的感情與意見，體諒他們的難處。首先要有謙虛的態度，這是你與歲數高於你的人成功交往的關鍵，清楚仔細地說明任務的每個細節，並及時向他們詢問任務執行在組織中的可行性以及他們的難處，這樣會使你在委派任務的同時又能獲得許多經驗之談。在委派結束之時，要親切地對他說：“這個任務的完成最需要的就是您有豐富經驗與聰明才智，如果在其它方麵有什麼問題或意見，希望您能及時地向我們提出，我們會立刻解決的。”你的幾句謙遜、問寒問暖的話語，會讓這些年老員工的心得到慰藉，也許還會煥發出青年時的幹勁與熱情。
人最大的樂趣就在於做他們最想做的事。對於那些本身對所委派工作就抱有極大興趣的員工來說，任務就是愛好，是他們樂而忘返得到極大滿足的事物，他們的創造力會在任務的完成過程中得以極大的發揮。你對這樣的員工肯定是愛不釋手的。對他們你也許不必將任務說得太細，因為他們或許會問得你都招架不住。任務解釋清楚之後，你隻需謙虛地說一句：“對這種工作，你是專家，全看你的了。”留給他充分的時間與空間去展示他們個人的創造才能！