作為一名管理者要做到“善任”,首先必須要做到“知人”,管理要從發揮人的作用入手。按需任才,人事相宜。因為用人的目的,就是為了讓員工處於最佳的工作狀態,讓他充分體驗到“快樂”,然後才能充分調到他的積極性、創造性,讓他出色地去完成某項任務。“人無完人”,每個人都會有這樣或者那樣的缺點和不足,當然,這其中也包括我們自己。然而,對於一名優秀的管理人員來說,“知人”決不僅僅是指去發現員工有哪些缺點和不足,相反,應該去發掘員工有什麼優點和長處,根據每個人的優點和長點來委派相應的工作,做到“才”盡其用。同時,也隻有一個人在自己完全適應的環境中,才能更大限度的發揮自己的能量,才能快樂的麵對工作,麵對挑戰。如果我們丟開了要他去做的具體任務,而完全把注意力放在計較員工的缺點,特別是過多地去議論那些與工作並無多大關係的缺點,這樣就使用人的標準失去合理的依據,反而使一些與工作無關的次要因素上升為衡量的標準,甚至可能使這種“附加條件”成為可以按個人好惡任意伸縮的框框,限製或埋沒了許多可以出色完成任務的人才。
所以,管理者要“善任”就決不能依人論人,而必須依事論才,按需任才。領導者在任人之前,首先應根據所需完成的任務的性質、責任、權限及去完成這項任務的人員所必須具備的基本條件等因素,認真加以分析,提出明確的要求。然後,根據下屬的特點和長處,分別加以任用。
事業為本,人才為重。事人相宜是“善任”的重要原則。管理者要真正做到“善任”,首先應該從事業的全局出發,充分考慮人才的具體特點,把他放在合適的崗位上,合適的崗位才能激發無限的潛力,假如不把各人的才能用到最能發揮其作用的地方去,那對人才來說是一個壓製,對事業來說也是一種極大的損失。
作為一名管理人員能夠把每位員工的優勢都沐漓盡致的發揮出來,固然最好。那麼,有沒有一名管理者想過如何把每位員工的“缺點”可以運用呢?其實,萬事萬物都沒有絕對的好與壞,當然,也沒有絕對的“優點”,也不會有絕對的“缺點”。美國有位女專家叫波特夫人,她善用、巧用人之缺點,從而使她的領導和管理係統化、科學化。她曾請一位心理學家和一位社會學家,對其下屬員工進行智力調查。社會學家向她彙報說:你這兒的人有兩種,一種是線性思考的人,一種則是係統思考的人。線性思考的人直來直去,領導叫幹什麼就幹什麼;係統思考的人能全麵地看問題,很快就能抓住問題的要害,決定自己的行動。而心理學家向她彙報說:你手下的人有兩種,一種是熱情的人,一種是吹毛求疵的人。熱情的人,豁達樂觀,可以看到任何事物美好的一麵;吹毛求疵的人則愛挑毛病,再完美的事物也能找出許多缺陷。波特夫人經過綜合,做出了這樣的人事安排:線性思維又熱情的人,去做技術培訓教師,他一定會樂於教書;線性思維而又愛挑毛病的人,去當警察,他一定會愛管閑事;係統思維而又熱情的人,請他當領導、顧問,他一定既高瞻遠矚又埋頭苦幹;係統思維而又愛挑毛病的人,請他去當工頭,誰幹得怎樣,他會一目了然。這樣,就做到了各得其所,各避所短。在一般人眼裏,直來直去、吹毛求疵,也許都是缺點、短處,但是在波特夫人眼裏,這些缺點和毛病同時也是長處和優勢,關鍵在於善用、巧用這些缺點和毛病,使之恰到好處。
每個人都有自己的長處和特定的才能。有的擅長分析,有的精通財務,有的善於交際。特定的才能應與特定的工作性質相適應。工作對人的要求不同,所以才能與職務應該相稱。給予他的職務應最能刺激他發揮自己的優勢。職務以員工所能和工作所需結合而授,叫“職以能授”,這樣,既不勉為其難,也不會無所事事。盡其所能,工作起來自然積極,自然快樂,管理效能也必然提高。
當然,用人所長,並不是對人的短處視而不見,更不是任“短”隨意發揮,而是應做到具體問題具體分析,具體對待。有些人的短處,說是缺點其實並非完全確切,因為它天然就是和某些長處相伴而生的,它是長處的一個側麵。這類“短處”不能簡單地用“減去”消除,隻能暫時避開,關鍵在於怎樣利用它。用的得當,“短”亦即長。
用人要用他的長處,不勉強他的短處;要用他所擅長的,不勉強他所不擅長的。惟有如此,管理者和員工之間才能各得其所:員工快樂的工作,最大限度的發揮積極性;管理者則可以用最少的投入取得最豐厚的回報。