就在行刑的前一天，他突然想起了那天晚上的一個細節。當他值勤的時候，半夜裏，他聽到了議會大廈的鍾聲響了13下。這個消息馬上就變成了一個證據，法庭決定要進行一次補充調查，最後發現，確實有這樣的事情，而且很多人願意做他的證人。就這樣，這個衛兵被免去了死刑，後來由於他努力工作，還當上了隊長。就是這麼一個細節，就讓他免去人頭落地的悲涼命運。
課堂收獲
一台機器是否能正常運轉，往往依靠的就是每一個螺絲釘是否正常。即便是一個那麼小的螺絲，都能使一台巨大的機器不能正常工作，可見，細節決定成敗。情商的修煉也是如此，你培養了多年的好習慣，往往會因為一時的疏忽而毀於一旦，經營了多年的人際關係，有可能因為一句話的錯誤而使朋友離你而去。因此，在情商的修煉上，一定要注意細節的修煉，由此，方能達到較高的境界。
創造是情商的最高追求
一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。
——普西（哈佛大學第24任校長）
哈佛大學多年來就是人才培養的基地，從哈佛走出來的諾貝爾獎獲得者就有30多位，這些人大多是具有較強的創造力，善於發現問題、善於創造方法解決問題的人。這些醫學家、物理學家和化學家都具有超凡的創造力，比如在1980年獲得諾貝爾化學獎的沃爾特·吉爾伯特，他就創造了製備DNA的方法。哈佛大學哲學係的教授們還為他們的學生講過一個關於希臘著名雄辯家德摩斯蒂尼的故事。
這位希臘著名的政治家曾經是一個口吃的人，他的嗓音也非常微弱，說話不流利的時候就會更加著急，而且他還有跺腳、聳肩的壞毛病。一開始，他自己也想不明白為什麼自己這麼不幸，可是後來他不再抱怨，因為他發現那樣一點用都沒有，他學會了積極麵對。他平常的時候會向一些不錯的演講家請教發音的方法和雄辯的技巧。最重要的是，他自己很堅持，而且他自己創造了一個很“殘忍”但很實用的鍛煉發音的方法：他把小石子放進嘴裏，迎著風練習演講。就這樣，日複一日、年複一年，他不斷地練習，一直堅持了50年。這也是他能夠成為政治家和雄辯家的一個主要原因。
課堂收獲
我們不斷地訓練自己的情商，最終的目的是什麼？還是為了生活、工作。因為情商的問題會對我們的日常生活產生很多困擾，我們期待遇到一個優秀的自己，那麼，除了不斷地提高情商，還要學會提高自己的創造力，大膽地開放自己的心扉，發散自己的思維，敢於想別人不敢想的事。沒有什麼比創造一個新事物更讓人覺得偉大的了，創造即情商修煉的最高追求。
學會果斷
誰快誰贏得機會，誰快誰贏得成功。
——羅斯福（哈佛學子，美國第32任總統）
摩斯是電報機的發明者，他所經曆的一些事情可以告訴我們，果斷地處理事情是非常重要的。接下來具體介紹摩斯的故事，希望帶給大家更多的啟示。
摩斯剛開始從事的職業與科學領域是毫無關係的。因為他年輕的時候想當一名藝術家，而且一直在朝著這個方向努力，希望能夠經過努力成為一名出色的藝術家。
為了追尋藝術家之夢，摩斯在英國皇家藝術學院進行了專業的學習，順利畢業之後，他毫不猶豫地選擇了畫畫。為了能夠更好地從事繪畫工作，他孤身一人來到美國。可是，因為繪畫風格的原因，美國人講求實際，英國的學院讓其養成的風格有著典型的歐洲風格，他的畫作並沒有受到美國人的喜歡。
這些遭遇並沒有讓摩斯放棄他的藝術家之夢，在從事藝術生涯期間，發生在美國的一件選拔畫家的事情，讓他最終下定決心不再畫畫。當時，美國政府需要裝飾國會大廳，其中的裝飾主要想用手繪曆史來完成。於是，他們專門成立了委員會，針對國會大廳的裝飾選擇畫家。假如能夠被委員會選中，參加國會大廳的裝飾，這一經曆將會給畫家本人帶來的知名度的提升將是不可估量的。
知道這個消息後，摩斯毫不猶豫地報名了，他很想成為其中一員。可能是因為報名的人實在太多了，加上畫畫風格與美國人喜歡的風格不一致，致使他最終沒能被選上。公布結果的那一刻對摩斯的打擊非常大。