建立社會企業的發展模式
耳目網的管理比較嚴格，殘友在耳目網上進行注冊，要進行雙重身份驗證，需要上傳身份證照片和殘疾證。殘友們在耳目網上組成了一個溫暖的大家庭，他們經常在一起交流人生經驗，也有很多感人的故事。
有一個高位截癱的殘友，他的脖子以下部位都不能動，要靠嘴裏叼著一根筷子來打字，這位殘友靠自己的努力讓生活越來越好。還有一個女孩兒，大學畢業後就患上了類風濕，四年前臥床癱瘓，後來她通過耳目網找到了一份撰稿的工作，每個月能有2000塊錢的收入，雖然不多，但是也減輕了家裏的負擔，能夠偶爾送父母一份禮物的日子讓她覺得很快樂。
2014年耳目網成立了社會事業部，這個部門的主要任務是促進殘障人士融入社會，將殘障人士和社會之間的溝壑抹平。“殘障人士和普通人之間的障礙是很明顯的，殘障人士和普通人之間彼此都有偏見。所以我們要做的事情就是讓殘友覺得他們自己行，要讓普通人轉變觀念，不要認為殘友是麻煩，要給殘友機會。”
截止到2014年年底，耳目網已經成功地招募了48家單位和個人成為助殘先鋒，耳目網還和雲南大學、香港理工大學一起推出了一個“昆明地區殘障人群生存狀況紀實”項目，耳目網征集了五個殘障家庭，由18名大學生誌願者去為他們拍攝紀錄片。
耳目網還有一個項目是請一些普通人加入助殘的行列，跟殘友一起來完成任務，可能每天隻需要三五分鍾時間，就能夠幫助到殘友。“捐時間就是對殘友最大的幫助，你跟殘友一起做品牌傳播，或者做品牌試用，殘友就能夠完成他們的工作任務了。”
耳目網現在有員工15位，其中有三分之一是殘障人士。而在耳目網上幫扶的對象基本上都是肢體殘疾的人士，和盲障人士、聽障人士相關的項目暫時還沒有。不過以後耳目網會拓展更多項目，比如成立戒煙熱線，盲人就可以擔任戒煙員的角色了。而聽障人士在美術設計方麵有一定的優勢，這個領域的項目將是以後耳目網開發的重點。
通過眾包的方式來幫助殘友，耳目網是國內的首家。耳目網的發展模式是社會企業的模式，在西方國家，社會企業發展的成熟，那些國家的社會企業家會得到很多支持，不用為資金發愁，隻要方案不錯，會有專門機構來幫他們找錢。但是在國內，社會企業的知曉度和社會接納度都較低，但是耳目網對於走社會企業這條路還是充滿信心的。任何新鮮的事物都需要一個發展過程，慢慢地，人們對社會企業會越來越了解，而從事這方麵工作的人也會越來越多。
未來，當耳目網的知名度和影響力都足夠大時，他們會跟一些助殘機構合作，這樣能夠幫助殘友找到更多工作機會。如果殘友能以團隊形式接單，那麼對於耳目網來說也會節省很多溝通成本和管理成本。