這一說法在華為內部員工之間的認同度也很高。事實上這三點是狼在廝殺中成功的特性,轉用到企業競爭中,的確形成了一種不可思議的力量,在一定程度上保證了華為在初創時期的成功和發展。
最能體現任正非磨練“狼性”的案例有兩件。一是華為的國際化策略。任正非說這是出於一種軍人天生對於危險的警惕和危機意識,讓他做出了這個決定。他也知道在那個時候,華為在國際市場上就是一個徹頭徹尾的nobody(無名小卒),一切都要從零開始,而從艱難生活走過來的任正非,在這件事情上願意大手筆地投入。從1996年到2000年,華為以瘋狂參加國際電信展的方式來給自己製造品牌和知名度。它還推出“東方絲綢之路”、“東方快車”等品牌計劃讓國際客戶來熟悉陌生的華為。
另一件事,是1997年任正非參觀美國IBM之後,意識到華為與國際一流企業在管理上的差距,決定要向IBM學習。他的學習不是掛在嘴上或者買幾本《大象為什麼會跳舞》這麼簡單。1998年,華為與IBM合作項目“IT策略與規劃”正式啟動,內容是規劃和設計華為未來3-5年需要開展的業務流程和所需的IT支持係統,包括集成產品開發、集成供應鏈、IT係統重整和財務四統一等8個項目。為此,僅顧問費一項,華為的投入每年就在5000萬美元,再加上其他費用,據統計華為為了業務流程變革所付出的代價,高達10億元。
做了品牌和管理國際化兩手準備之後,華為的國際化擴張道路才算真正進入跑道,而這一起跑,就是加速度的。
長期以來,華為的國際化戰略路徑和以客戶為中心的整體戰略為人稱道,其實,能夠真正體現任正非戰略思維的是“灰色管理”。
2005年,任正非在對變革的論述中,闡述了他的灰色思想:“在變革中,任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的,而我們恰恰不需要黑的或白的,我們需要的是灰色的觀點,介於黑與白之間的灰度,是很難掌握的。”
“灰色”在任正非的概念裏不僅僅在於變革管理上,作為戰略思維,它幾乎涵蓋了公司內部從人際關係到企業道路選擇的各個層麵。它要求管理者既要堅持原則,又要善於找到讓員工心甘情願去接受的變通方法。如去年底被媒體曝出的華為員工被要求做一道是做“奮鬥者”還是做“勞動者”的選擇題,即是其中一例—“奮鬥者”要承諾放棄帶薪年休假和非指令性加班費,而“勞動者”則可以享此福利,但他們在考核、晉升、股票分配等方麵則“可能會受到影響”。
華為的發展曆程也顯現了任正非灰色管理思想的演進路線。創業初期,華為迫切需要擴大規模,員工素質不均衡,幹部素質較差,這就需要充滿“狼性”的“嚴格的管理和控製體係”。但隨著各項管理變革落實,一切管理都趨近於流程化、製度化後,這種嚴厲而苛刻的管理製度已經不再適合。任正非認識到,企業的發展要保持節奏,寬嚴有度。1999年以後,華為逐步進入平穩發展期。管理、提高成為發展的主旋律。任正非開始在華為營造更細化、更富有人文色彩的管理環境。
2009年,任正非曾總結道:“西方的職業化,是從一百多年的市場變革中總結出來的,它這樣做最有效率。穿上西裝,打上領帶,並非是為了好看。我們學習它,並非是完全僵化的照搬,難道穿上中山裝就不行?我們二十年來,有自己成功的東西,我們要善於總結出來,我們為什麼成功,以後怎樣持續成功,再將這些管理哲學的理念,用西方的方法規範,使之標準化、基線化。隻有這樣我們才不是一個僵化的西方樣板,而是一個有活的靈魂的管理有效的企業。”這正是任正非“灰色管理”思想對職業化和變革的深度闡釋,是任正非企業管理路徑選擇的東方智慧。