正文 第22章 不同的人,不同的相處方式(1 / 1)

對於初到公司的新人來說,大都不太關注公司的陣營圈子。認為這與自己沒有什麼太大的關係,如果你這樣想,那可就大錯特錯了。要知道有人的地方,就勢必會有紛爭,有屬於自己的勢力陣營。公司內部的格局就像一個沒有硝煙的戰場,到處都充斥著明爭暗鬥。如果你還沒發現關鍵所在,就一定要提高警惕了,千萬要小心,以免成為他人的犧牲品。

總的來說,公司一般會有“保守派”、“革新派”等不同派係的圈子劃分。“保守派”的成員主要以總裁直係嫡親為主。派係的成員大多身居管理高層,資格較老,為公司的創建立下過汗馬功勞,其想法主張比較穩妥保守。而“革新派”的成員,大多是後期招聘至公司的管理階層成員,是公司的新生代力量,其想法主張比較張揚大膽賦有新意。

除了上述中比較常見的兩類派係外,部分公司內部科室也存在不同派係的劃分,大多以新老成員為分水嶺。雖然,每個公司的派係各有特點,但我們可根據其成員的性格特點,采取不同的策略分別應對,以確保自身的利益安全。

呆板、教條主義的群體

對於這類型的人群,要仔細花些工夫,觀察他們的一舉一動,從日常的言行中找到他們的興趣喜好。也許最初與他們接觸時會受到冷落,讓你產生退卻的心理,但不要就此放棄。

對於這類人群,我們應該堅持“持久戰”的原理。多利用閑暇的時間,與他們進行溝通攀談,從中分析他們對談話內容的反應。如果他們對某一話題產生興趣,就應該充分利用該話題進行討論,讓他們表達自己的觀點見解。每個人都有自己所感興趣的事物,關鍵看你有沒有掌握到要領,一旦把握住要領,就能很快進入狀況。所以,我們要充分利用這類人的性格特點,進行策略應對,相信你能很快融入其中。

深藏不露,善於偽裝的群體

在所有人群中,這類型的人最難打交道。因為這類人群的防備心較重,對於陌生人的戒備心很強,不會讓你有機會接觸到他的內心世界。

即使你要求他及時做出判斷,他也會以閃爍的言辭躲過話題。所以,不要被他“高深莫測”的言辭所迷惑,這隻是他的偽裝手段而已。在接觸這類人群時,最好直接把事先準備的材料拿給他,讓他根據提供的材料做出最後判斷。

傲慢、自視甚高的群體

在公司中,總有一類自視才華過人,目空一切的人。他們的舉止無禮,態度傲慢,以為所有人都是他的陪襯,自己才是最受老板青睞的骨幹。殊不知自己是最不受歡迎的代表。很多人都很怕與這類人接觸,對付他們的辦法很簡單——你說你的,我做我的,將老板布置的任務交代完,立即走人不做過多接觸即可。

輕率決斷的群體

這類人大多性子太急,沒有耐心。雖然乍看反應很快,但在交涉過程中,常臨時做出某項決斷,給人以措手不及的感覺。由於對方有時會因沒有聽完談話內容,而自行“斷章取義”做出判斷。

與他們接觸時,應將談話內容分成若幹小段進行表述。待每講完一部分內容後,立即征求對方的意見。待問題討論結束後,再繼續話題的討論。這樣既可以避免錯誤的發生,也能避免一些意想不到的枝節。

沉默寡言的群體

與沉默寡言的人進行交談,是一件很難的事情。由於對方過於沉悶,談話時常會陷入你一人在表述,而對方隻是負責聆聽的尷尬境地。你根本無從了解他的想法,更難以得知對方對自己的感受。所以,最好避免迂回式的方法,采用簡明直接的方式,讓他清楚表示是與否,行或不行。

反應遲緩的群體

有一種人反映比較遲緩,總是比別人慢半拍。對於這類人群,我們在與他溝通交流的時候,決不能過於強勢、著急。否則會適得其反,讓對方產生抗拒的心理。我們應該配合他的步調,盡可能耐心,慢慢地進行溝通交流。

固執己見的群體

有一些固執己見的頑固分子,無論你說得正確與否,他隻堅持自己的道路。其結果往往是,你說你的,他做他的。到頭來,什麼目的也無法達到,還浪費了大量的時間。因此,在與這類人的交談過程中,一定要注意“度”的把握。適時順應他的話題,一旦出現言語衝突的矛盾,要靈活地將話題轉變,而不是對其進行駁斥。否則,會陷入無休止的爭辯之中。

利益為先的群體

對於那些隻重視個人利益,而忽略其他的人。我們隻能以“利”為誘餌,這些人隻會做對自己有利的事情。如果沒有一定的好處,他們是絕不會考慮的。所以,在接觸的過程中,我們應該順水推舟,投其所好,讓他明白自己的收益程度。當他發現自己利益得到肯定的時候,交涉也會取得順利成功。