讓購買的人來設計，也就是讓消費者參與到產品的設計與製造中來。產品投入市場，購買的人也就是用戶收到產品後，讓他們及時回饋試用信息，並給出好的意見。然後產品中心再按照反饋信息來修改產品，以便讓產品更為完善。
不會試錯的企業就等於故步自封，離開用戶的企業是接不了地氣的，他們不知道用戶需要什麼，也不懂得他們的想法，一味地將自己的想法強加在用戶身上，早晚會被用戶拋棄。
當然，試錯本來就是為了檢驗產品，創新出的產品肯定有成功的也有失敗的。微軟當年就有9個試錯產品是失敗的，從其失敗的案例中我們似乎可以窺探到一些經驗。
WindowsMobile是微軟旗下的一款手機操作係統，微軟這幾年對WindowsMobile的投入不斷提高，接近了微軟業務開支的4%。但是，微軟的投入不斷增加，在手機操作係統這一全球領域的市場份額卻越來越少，從2004年的23%降到了12%。
但是微軟一直沒有放棄WindowsMobile，就如同諾基亞一直堅守Symbian係統（塞班係統）一樣。
我們可以看到，蘋果手機風靡全球，IOS係統占據了很大一塊市場份額，而在中國，穀歌的Android一經誕生，便吸引了越來越多的手機廠商和運營商倒戈相向，市場份額越來越高。
很顯然，IOS和Android是未來係統的兩大陣營，但是微軟和諾基亞看不到這一點，或許看到了這一點卻不願改變。他們一直固守自己的產品而不放，結果卻是悲傷的——諾基亞最終被微軟收購，Symbian係統正式淡出舞台，WindowsMobile似乎是在垂死掙紮。
用戶為什麼會青睞IOS和Android兩個係統？其實原因很簡單，這兩大係統極為接近PC係統，同時帶給了用戶全新的操作感覺。Symbian係統因循守舊，很多功能根本不能使用，就拿在線播放視頻這一功能來說，它就基本不支持。
WindowsMobile也有類似的毛病。WindowsMobile對手機觸摸技術、雲計算服務方麵的感知慢了半拍。也就是說，盡管WindowsMobile是微軟旗下的一款試錯產品，但它明顯是失敗的，它所占據的市場份額在不斷下降，最終將麵臨淘汰的結果。
除此之外，微軟在手機操作係統這一方麵的市場感知力不強，盡管WindowsMobile一直擁有大量為其編寫程序的開發者，但直到IOS係統的蘋果商店出現，它才明白之前做的一直是無用功，或者說意義並不大。
那麼，微軟會放棄WindowsMobile嗎？這個問題可能難以得出答案。但可以肯定的是，微軟短時間內是不會放棄的，它會不斷征求用戶的意見來改進產品、完善產品。
盡管WindowsMobile隻是一個用來試錯的產品，但它帶給了微軟太多的經驗，這就是試錯思維的真正價值所在。