美樂樂家居曾經也麵對和傳統家居業一樣的苦難，因為家居產品不是快速消費品，重複購買率低。因此，不斷找客戶、吸引客戶是重中之重。
為此，美樂樂家居有自己的獨門秘籍：首先通過互聯網搜索引擎精準地查找這些客人，再利用大數據思維將這些數據進行統計分析，找出消費者的需求。美樂樂公司有專門的團隊一直在搜尋和查找、分析各種各樣的數據，每天都要看，不斷改進，不斷更新不同的經營策略。正是因為他們的這種對於用戶的堅持，他們對於用戶的了解也變得越來越透徹。
美樂樂家居銷售的產品大多都是由自己的設計師研發設計出來的，產品設計師會與一線的銷售人員不斷地進行交流，以便研究出消費者的真正喜好或者痛感所在。當設計師完成了設計初稿之後，美樂樂家居網就會在推薦頁麵進行預售，這時，消費者可以提出建議、參與互動。
隻有消費者認同的設計才是好的設計，那些遠離用戶、將自己封閉後造出來的產品是不可能深得用戶之心的。
從美樂樂家居的成功，我們可以清楚地明白顛覆思維的整個思維過程：首先，美樂樂家居看到了家居行業是一個暴利行業，擁有著成功的機遇，但是它不掙錢，很多企業都虧損了，這是為什麼？隻有找出裏麵的深層次原因，才有可能顛覆這個行業。
很明顯，美樂樂家居是看到了原因的，原因就是因為時代不一樣了，互聯網時代，很多人不再是直接逛家居店，隨便挑幾件就完事，而是會在網上瀏覽比價。
為此，美樂樂家居建立了美樂樂家居網。但這隻是顛覆的第一步。美樂樂還認識到，如果純粹地以文字、圖片的方式在網上展示，對於消費者而言缺少現實感，那麼銷量將很難上去。於是，他們又建立了線下實體店的銷售模式，成功地將線上線下融合，獲得了消費者的信賴，從而成功顛覆家居行業。
很多人都知道藥油，但是，因為藥油大多有刺鼻的氣味，不僅影響自己也影響他人。因此使用率一直不高。年長人士倒是偶爾使用，但味道難除，往往給人留下“婆仔油”的形象。用戶的痛點就在於“刺鼻的氣味”。那麼，要想贏得消費者的心，就必須顛覆這個痛點，解決這個痛點。
香港紫花油公司針對用戶的這個痛點做出了顛覆性的嚐試，製作出了能分層次散發怡人薰衣草香氣的藥油。這種藥油改變了消費者對藥油難聞、僅具提神醒腦之用的刻板印象，也革新了整個藥油行業的風貌。在整個過程中，顛覆思維是其製勝的法寶。
顛覆性思維往往是跟創新聯係在一塊的。要想顛覆，就必須走超常化道路，用不一般的眼光來改變現狀、顛覆現狀。在互聯網時代，一定要有顛覆一切的決心，這是勇氣、這是信念。
當然，也要做好被一切顛覆的準備。互聯網時代，今天你可能是NO.1，但明天就有可能被其他產品或者企業超越，甚至於遠遠甩在後麵，這是常常發生的事情，所以要有心理準備。互聯網時代，顛覆與被顛覆都是常事！