大家活躍開之後，米歇爾就開始培訓。剛剛開始的時候，米歇爾向眾人念了一大篇法律條文，然後下來一疊講義，告訴葉琛他們作為寵物義工需要遵守的一些規定。背誦這些條文很枯燥，可你卻不得不去了解它。英國對於動物保護有著詳盡的規定，如果作為動物保護著不能夠嚴格遵守這些規定，那又何談要求他人。
然後才是介紹一些義工們日常容易遇到的案例，這才讓已經有了些沉悶的課堂再次活躍起來。
一些人認為動物護理很瀟灑，隻要和各種各樣的萌寵待在一起就可以，喂它們吃喂它們喝，但實際上每一位義工總要學著克服動物身上的怪味，避免被動物咬傷抓傷；又有一些人認為動物護理又髒又累，而且很多時候沒有意義，卻不知道動物們真如孩童的性格會帶給每一位義工多大的快樂。
米歇爾和威斯利太太一輩子照顧過無數隻動物，實在有太多要的案例，但是時間不允許。隻能將剩下的時間交給羅德，他會指導會場的人學習如何處理一些動物常見的症狀，或是辨別動物生病的方法。
等所有人都講完，米歇爾就帶這眾人參觀整個中心的環境，葉琛和媛媛之前已經來過這裏，不過他們不介意再來一圈。
一群人被分成幾組分開來參觀中心，把裏裏外外全部看了一個遍，哪裏是值班室，哪裏是狗舍，哪裏是貓舍，哪裏是清理間，哪裏是倉庫。在他們參觀的時候，葉琛見證了一隻狗被領養的過程。
一對夫妻帶著自己的孩子在一個房間裏接觸他們確認要領養的狗。他們親密地陪伴著狗，希望得到它的認可。看得出來，男孩很喜歡這隻狗，他趴在地上，有雙手托著自己的下巴，目不轉睛地看著眼前的狗。
除了需要幫助這些流浪寵物找到收養者之外，在寵物中心裏還需要保障它們的健康。每一隻動物的飲食、運動都會被記錄在案，專門有人負責檢查是不是每一項都已經完成。葉琛就看到一塊白板上記錄著每條狗狗出去遛的次數，每次的時間都詳細的寫在上麵，提醒員工們該如何做。
不過實話，寵物中心的味道確實不好聞，雖然時常做了清理，但是空氣中依然彌漫著動物糞便的臭味，這也是每一位義工需要忍耐的事情。隊伍中有兩個學生模樣的青年皺著沒有捏著鼻子跟在後麵，看樣子是有點後悔來這裏了。
每次都會有這樣的人來到培訓中心，他們懷揣著很好的想法，但在實際的環境裏被一一打退。這也是為什麼米歇爾帶他們參觀中心的原因。不單單是讓他們更快的了解工作，更重要的是甄選出真正願意為動物付出的義工。