MacDuffie認為,人力資源管理實踐活動要能提升組織績效,必須滿足三個條件:(1)雇員擁有管理者所欠缺的知識和技能;(2)雇員有積極性運用這些知識和技能;(3)當雇員在努力運用這些知識和技能時,雇員所在的組織戰略目標才能獲取。而人力資源管理實踐活動要滿足上述三個條件,就必須一方麵使得人力資源管理各實踐活動間相互協調一致,另一方麵人力資源管理實踐活動要圍繞著組織戰略,這樣才能激發並獲取那些實現組織戰略目標所需的雇員。因此,戰略人力資源管理能夠提升組織績效,進而促進企業戰略目標的實現。
3.使組織獲取長期可持續競爭優勢
資源基礎理論(Resource Based Theory, RBT)認為,如果企業能利用某種獨特的資源實施能為企業帶來價值的戰略時,就可以為企業創造長期可持續競爭優勢。而戰略人力資源管理符合這種“獨特資源”的特征,具體表現在以下幾個方麵:
第一,戰略人力資源管理能為企業創造價值。企業的價值體現在為顧客持續不斷地創造優質的產品和服務,而優質產品和服務的提供者必然是企業中的“人”。戰略人力資源管理重視人力資本投資,能夠提升員工對企業的忠誠度,改善工作質量,進而提高產品和服務質量,為企業創造價值。
第二,戰略人力資源管理是稀缺的。由於管理能力和認識水平在企業的人力資源當中基本是呈正態分布的,因此戰略人力資源管理的主體,也就是實施戰略人力資源管理的人力資源,即人力資源經理和CEO是稀缺的。再者,由於每個企業都有自己的特點,而且企業文化也不盡相同,因此,各企業戰略人力資源管理的方式千差萬別,而相對於企業自身而言,獨特的方式方法也是稀缺的。
第三,戰略人力資源管理是難以模仿的。一種“獨特資源”要能夠被競爭對手所複製必須滿足兩個條件:一是競爭對手必須能夠準確地識別這種資源;二是競爭對手必須能夠準確地複製這種資源所依托的環境因素。然而每個企業都有自己獨特的曆史發展過程和發展環境,因此對於競爭對手來說,這種模仿或複製成本太高。所以,戰略人力資源管理是難以模仿的。
第四,戰略人力資源管理是不可替代的。由於戰略人力資源管理是通過建立內部橫向協調一致且與企業戰略縱向匹配的人力資源管理實踐係統來促進戰略目標的實現,是從企業戰略的高度來選人、用人、育人和留人,因此戰略人力資源管理在企業戰略決策中所產生的影響力和發揮的作用是其它任何管理方式都不可能替代的。
總之,在當今日趨激烈的競爭環境下,戰略人力資源管理已成為企業保持長期可持續競爭優勢、實現戰略目標的重要載體和手段。戰略人力資源管理的特征也決定了其能夠通過獲取人力資源管理實踐優勢和人力資本優勢在戰略決策和目標實現中發揮強大且重要作用,為企業獲取長期可持續競爭優勢。
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作者簡介:杜進軍(1980-), 男,漢族,甘肅靖遠人,管理學碩士,經濟師,唐山曹妃甸發展投資集團有限公司企業管理部副部長,研究方向:人力資源管理