摩羯島能取得今日輝煌,首先仰賴勤奮刻苦的民眾,再者,市長席巴亦功不可沒。他主張:凡島內店家務必將顧客的滿意度放在第一位。而打烊前的服務質量,最能體現店家的水平,是萬萬不可忽略的。
為回應市長呼籲,島上的零售商龍頭“俱全超市”,晚八點還把架上的烤雞補滿;九點打烊後,賣不完的都要報廢。他們的服務理念是:營業時間內,一定要讓顧客看到滿滿的商品。
無獨有偶的,島內名頭最響的“老爺酒店”,內設自助餐也相當出名。他們在經營結束前半小時還把每個菜盤補滿,以免客人因先來或後到,得到的待遇有所差別。
席巴常講:“做人善始善終,其實‘善終’才最難。許多店家隻顧慮庫存與耗損,在打烊前降低了質量。然而你被媒體說千次好,也抵不過客人上門一次不愉快的經驗。”
這位居功至偉的市長已連任5屆,他在任的每一年必定舉辦一次“機械節”。
今天,當地一年一度的“機械節”又到了。為此,島上的機器人生產廠商特地推出新產品,供遊客免費試用。一脈他們也入境隨俗,逐個選了架機器人,進入“裏島”。
隨後,他們發現這批鋼鐵巨人外觀看似笨重,實際駕馭起來卻無比靈巧。它既可快速推進,更可附著於牆麵行走,且操作方法簡單,普通人不費勁就能駕輕就熟。一脈等人熟練後,與成百上千的鐵人並駕齊驅於入島通道上,再一路蜿蜒直下,玩轉摩羯島。
島內共分九層,前三層是“美食購物區”,擁有上百家商場百貨,數以萬計的美食中心,內部彙集世界各地著名餐點、酒吧、娛樂場所。大街上人潮湧動,極盡繁華興盛;
中三層為“拳擊專區”。當地民眾在工作和閱讀補充知識之餘,常沉迷於“拳擊運動”。因此,此處拳館林立,造就了多位戰績斐然的拳王,甚至該島的市長席巴也是名頂尖拳手;
最末三層則是機械工廠,在這裏上班的多為本地居民。他們工作態度認真嚴謹,一絲不苟,對產品技術和質量的要求近乎苛刻。平時,職工的生活節奏極快,縱使休息時間也寧可將絕大部分精力用來思考學習和工作相關的事情,猶如一架為工作而生的機器。土產的“人肉機器”,偶爾添加潤滑油,便是觀賞拳擊運動。
眼下,一脈一行來到摩羯島最為熱鬧的前三層。礙於該區域人潮擁擠,當地政府明文規定:一旦進入商店街就不準使用任何交通工具,一律改用步行。為此,他們將機器人安置在專用管理場地,再走進商店街用餐。
聚餐過後,小酒率先發問:“一會兒要去哪裏玩?我想去買衣服,順便嚐些點心小吃。你們要不要一起去?”
“不去。”無名烈尖酸地回答,澆熄了小酒的欲 火,“老子要去喝酒,不屑與吃貨為伍。”
“我是問‘人’,沒跟禽獸說話,你要搞清楚。”小酒諷刺道。
“@#¥%……”
兩冤家如同貓狗撞頭,互噴對罵。按照慣例,消逝不聲不響地自行走出餐廳,不知去向。
“你想去哪?”阿密特問一脈。
“很久沒看書了,我準備去圖書館補充一下知識。你呢?”
“隨便逛逛,要是能遇上什麼新奇動物最好。”
“我就不必說了。”韋斯特接過話題,表態:“當然是去找師叔借法寶。達芙妮要不要和我一起去?”
達芙妮稍作思考,說:“我想去參觀當地的機械工廠,這是摩羯島的最大特色,不睹不快。查爾斯你呢?”
“我有意找個空曠所在練功。”說著,查爾斯自餐桌上的紙巾盒內抽取紙巾,貼心地一張一張分發給同伴。每次用完餐,隻要有旁人在,他都會這麼做。
“既然大夥各有所好,那就暫別於此,必要時可以隨時電話聯係。”一脈拿紙巾一抹嘴,站起來與眾人共同走出餐館。大夥憑興趣分道,各取所需。
消逝形單影隻,孤獨地走著,直到置身機械島大街的人潮中。路人就像五顏六色的熱帶魚從他身邊遊過。
消逝目光向左,店鋪透明櫥窗內的貨架擺放商品多樣,進口的、自製的、手工的、機器生產的,誘惑力十足。可他非但不能融入街道的熱鬧氛圍,感覺反而更加落寞。