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組織提升篇
杜拉克:優秀公司的五個標準
1.有效產出是衡量一家公司的最基本的底線標準。如果一家公司聚焦於為客戶創造價值,那麼,這家公司的人際關係就會建立在客戶價值的基礎上,也就會出現對事不對人的文化。反過來,當經營公司是為了既得利益者的權力、地位和聲望,那麼,無論它多大多優秀,平庸的苗子就已經種下。
2.管理者的時間在哪裏,公司的戰略就在哪裏。管理者的時間安排,反映了管理者在行為、人際關係和工作重心上的習慣。從時間安排上,我們可以看到一家公司是平庸還是優秀,優秀公司的時間,主要花在外部,花在為客戶創造價值上,而平庸公司的時間,都花在內部人際關係與組織內耗上。
3.不要把人當成本,要當成投資。所有的有效產出,都是由員工的優點創造的,這就意味著,發現每個人的優點,就等於發現了公司創造優秀績效的機會。所以,優秀公司用人所長,而平庸公司用人所短,用人所長的是投資,用人所短自然就成了成本。在每一家平庸公司,你都會看到,領導者把時間花到如何克服每個人的缺點;而在每一家優秀公司,你看到的是人盡其才,物盡其用。
4.聚焦專注,把重要的事情先做,一次隻做一件事。人的精力是有限的,人的缺點也是難以克服的,所以,優秀公司一般都是專業化的公司。優秀公司的領導者最重要的工作不是選擇,而是放棄,一段時間專注做好一件事。反過來,平庸公司對什麼業務都想做,結果什麼都做不好。
5.優秀公司很少決策,隻做重大決策,而平庸公司天天都在決策。為什麼優秀公司決策少,這是因為優秀公司會先把帶有規律性的問題找出來,設計一套規則與政策來解決反複發生的問題,未來就靠這些規則與政策來解決大多數問題。一個平靜無波的公司,必是管理上了軌道。如果總是忙得不可開交,就必是管理不善。
程樂一 摘自 世界經理人網
CEO能為人力資本
做什麼?
1.對公司的價值和方向進行持續而簡明的傳播。
如此,無論公司是處在一個飛速發展抑或發展速度不那麼快的階段時,公司都能繼續向前發展。因為社交媒體現在具有強大的力量,能非常迅速地傳播事實還有謊言,所以公司中的每個人都應該清楚知道公司的任務。當不滿的社會活動家、供應商或者消費者發表對公司不利的言論時,公司裏的每個人都應該有能力對這樣的言論作出反擊,因為他們很清楚地知道,公司的CEO為何奮鬥,也知道公司的價值是什麼。這是CEO的首要任務。
2.擁抱並推動人才,創立促進員工發展的學習機製。
人才發展是創造長期價值的工具,所有公司必須依靠這一點才能曆經時間的考驗、保持卓越。例如,亞洲公司增長的速度已經超過了組織形成自身管理體係的速度,所以他們往往聘請更有經驗的來自西方的人才。這樣做很正確,也很重要,但同樣重要的是,在吸納西方帶來的最優秀的管理經驗和人力資本政策時,同樣也要通過發展內部的項目讓西方的經驗內化為組織的一部分。這樣將會為亞洲的管理人員未來的領導力奠定基礎。
3.製訂繼任計劃,培養繼任者應是每位核心管理人員的責任。
CEO和高級管理人員應該負責培養自己的繼任者,並且保證接替他們的管理者們應該比現任的管理者更優秀。這是保證公司持續發展的唯一路徑。GE前CEO傑克·韋爾奇就曾經被問到:如果高級管理人員被聘用到競爭者的公司或者去管理別的行業,是否會覺得很受傷?韋爾奇覺得,如果是這樣,這將比任何途徑都能更好地與他們締結商業關係。他相信,建立一個培養世界頂級領導者的機製,在很多方麵比僅僅要求他們完成日常管理,更讓公司受益。
4.建立一個世界水平的人力資源體係,將有助於實現以上三點。
傳統的HR需要處理福利和行政事務,但這些不是當今以人才驅動的世界所需要的。偉大的CEO們正在提高首席人力資源官(CHRO)的角色,希望他有能力作出建議、挑戰他們的戰略夥伴,並且能推進前三個問題的解決。可以通過以下方法知道CHRO是不是處於這一層次:當陌生人走進CEO、 CFO和CHRO都在場的房間,他隻用5-10分鍾就能分辨出三位的角色,那這個CHRO就是合適的。你要以組織的每個部分的素質為榮,所以你需要建立一個世界級的HR體係。
金靈 摘自 福布斯中文網
現在就應該提拔的
七類員工
如果馬克·紮克伯格在創建Facebook之前在你的公司工作會怎麼樣?會享有盛名還是會失去活力呢?如果你想要提倡創新、冒險和創業行為,以下是你應該識別出的七個品質。
他們關心公司,就像公司是他們自己的一樣。創新者都是在技術、產品、概念等他們喜歡的事情上作出創新的,就像是他們的孩子,他們會想盡一切辦法去幫助它成長,即使它並不是他們自己的。
他們對現狀沒有耐心。提倡協作和團隊合作是可以理解的,但是它們能而且經常導致群體思維產生。真正的創新者從來都不想聽事情如何做、應該如何做或者事情為什麼沒有做。一旦他們決定去做某事,他們就想去做。不要試圖阻止他們,相反,讓他們負責。
他們確定問題並解決問題。創業思想家們有第六感,憑借這種感覺,他們能確定客戶需要什麼或者真正想要做什麼,即使客戶自己都不知道。他們天生就是解決問題的人。