正文 創業移民路說好不回頭(2 / 2)

陳先生的做法就是避開了華人之間競爭的鋒芒,跟比較懶的洋人競爭,而且站在客戶的角度,安排工作盡量不影響客戶生意,在周末幹活又不加收服務費。客戶當然對他的服務很滿意,而且會幫他推薦新的客戶。

有的華人不敢去開拓洋人市場是覺得自己英語不行,覺得他們不會接受自己。如果這樣想的話,就是自己不接受自己了。這個觀念一定要轉變過來,在新西蘭上過大學,或者在國內大學畢業,在這裏生活1-2年,就完全有英文能力去開拓洋人市場了。如果還是不行,可以先借助網絡以email形式聯係客戶,如果覺得email寫得不好,還可找一個洋人朋友幫忙修改,這樣你就可以揚長避短。陳先生3年前到新西蘭的時候英文也不行,但從來沒有因此而丟掉一個客戶,現在的陳先生可是能用英文給洋人們上課了。

華人移民新西蘭後,不管你是想創業,還是隻想找一份工作,都應該有一個正確的心態。有時候聽到有人抱怨說找工作被歧視,或則說不敢去開拓洋人市場。其實很多時候別人並沒有歧視你,而可能是你自己在歧視自己。如果你沒有做錯什麼事情,而有人真的“歧視”你的話,那就是個人素質太差,否則,絕對不會被人“歧視”。

創業移民路,說好不陳先生經曆中諸多的感受和體會,或許能給後來者一些借鑒和幫助。

一是不要擔心自己是華人就不敢去開拓洋人市場;其實洋人的排外心理沒有人們想象的那麼嚴重。

二是必需提供好的服務和好的產;如果做不到這一點,成功的機遇會少許多。

三是互聯網作為新型的媒體手段;對那些新成立的公司,更應該充分加以利用,可以達到事半功倍的效果。

四是免費試用是最強有力的市場推廣手段;客戶無法拒絕,這一點對新客戶特別有效。

五是與競爭對手比的是服務質量,而不是比服務價格;好的客戶關心質量的程度超過對於價格的計較,對價格很計較的客戶也不是好的客戶。

六是要通過優質服務讓客戶滿意,並讓客戶甘願做你的義務推廣員。

Q & A

Q:《金融理財》

A:陳先生

Q:您在海外的3年創業路,有什麼深刻的感覺呢?

A:不要去擔心自己是華人就不敢去開拓洋人市場,不能有這樣的心理,其實洋人的排外心理沒有人們想象的那麼嚴重,隻要找準市場和認準目標,就大膽前進。

Q:您是如何有效的開拓市場的呢?

A:首先,必需提供好的服務和好的產,讓客戶甘願成為你的義務推廣員。其次,免費試用是最強有力的市場推廣手段,客戶無法拒絕,這一點對新客戶特別有效。另外,充分的利用互聯網的傳媒手段,可以達到事半功倍的效果。

Q:您的競爭優勢主要體現在哪方麵?

A:當然是服務,與競爭對手比的是服務質量,而不是比服務價格。好的客戶關心質量的程度超過對於價格的計較,對價格很計較的客戶也不是好的客戶。