他們產品上線很簡單,客戶是專業群體。公司的銷售政策是現款銷售,不賒賬,多年來都是這樣。如果通過善融商務這個平台,對他們的經銷商來說融資方麵作用會更大,因為他們的經銷商現在也麵臨著一些瓶頸。
元立集團的陳總說:“建行分門別類有不同的群體,也有很多用戶。有專門的融資方案對我們的客戶群體,針對性更強一些。現在還都是原來的客戶,線上和線下都一樣。我們經銷商如果利用善融商務這個平台的話,肯定要有優惠,主要是資金、融資和信息方麵。我們必須有區域代理商。銀行一起步信用就很高,信用度高。現在除了融資,就是客戶體驗,也希望能夠為客戶創造價值。”
商戶三:綠森數碼
綠森數碼是從2003年開始直接是開始做電子商務的官網平台。最早是先做相機,做相機起家。2009年開始接觸手機的產品,接觸手機產品的時候是先跟聯通運營商接入手機產品的,所以真正做手機也就兩三年的時間。10年左右開始切入筆記本,所以現在主做的產品就是相機、手機和筆記本。現在的比例是,手機占50%、相機占40%,筆記本占10%。目前官網擁有的客戶群有六十萬,主要是攝影愛好者居多,因為前十年一直積累的是這個相機的用戶群。現在是因為整個市場的偏向,所以在產品的占比上麵有區別,但在客戶群上還是攝影愛好者更多一些。因為他們自己有一個論壇,論壇會定期的維護一下全國攝影愛好者的各種落地的活動,組織他們去拍攝之類的,這是官網的情況。
關於渠道主要分三塊,包括官網、天貓,還有銀行。天貓在2010年前獨立出淘寶這個平台的時候便要求和綠森合作,做B2C的戰略合作夥伴,去年主要的夥伴就是綠森和酷吧,現在酷吧退出了,當當接進來了。
與銀行的合作,在2006年到2007年間就已經開始接觸,隻是他們之前接觸的是信用卡商城更多一點。善融商務是今年6月份接進來的。關於善融商務和信用卡商城的區別,綠森數碼劉總說:“信用卡商城更多的注重於銀行的平台,而我們隻是中間支持銀行平台的一個供貨商,善融更能夠提供給我們舞台,讓我們發揮更大的優勢。本身我們也是做電商起家,在物流方麵、供應鏈方麵、人力方麵包括客服我們都有專業的團隊來做,所以我們也非常喜歡善融這樣的平台,能讓我們更好更大尺度的展示我們的優勢。銀行這個渠道還有一點優勢在於,他們的用戶群可以細分的更精確。天貓的更雜一些,因為銀行都是實名製。在資金上麵,購買力也更好一些,不會打價格戰。我們針對不同的渠道有專業的團隊。官網還是官網,我們隻是以入駐這種形式,善融商務上麵有一家綠森這樣的專賣店,我們已這樣來陳列我們的產品,而產品還是那三類。綠森是一個老牌子電商的企業,不能拿來跟剛剛起步的與善融合作的情況相比較。不過在天貓上的客單價會低端一些,但在銀行上可能要高一些。這是兩種客戶群,我們都需要。”
在善融商務上,綠森數碼從6月份入駐到現在已經做了一百多萬,主要是針對個人的客戶。和源力中國茶市相比,他們更B2B一點,綠森是更B2C一點,針對的是中端的零售客戶。綠森現在在善融商務上的總金額是在110多萬,客單價是在三千到四千。現在都還不多,還在陸續的完善中。