專欄
作者：沈嘉柯
那天去電影院，晚上7點看《哈利·波特》。檢票進場，朝著2號放映廳走去，我伸手拉門，一瞬間，我蹦了一下，倒退幾步，嚇了一大跳。然後我才反應過來，我被靜電電到了。也是，幹燥的冬天，電影院又鋪著吸音的厚地毯，這些最容易產生靜電。
與此同時，那個男生跑過來，問我不要緊吧！他是電影院的工作人員，看起來二十歲左右。這個男生安慰我說，沒辦法，我們自己也被電，我每天都被電好多次。
我笑了，我被他逗樂了。我說是嗎？他要來給我開門，不過我已經拉長自己的袖子，隔著金屬扶手，拉開門進去。
看完電影出來後，我還在琢磨這事。
天天被電，怎麼就沒想到想點辦法解決呢？可以包一條布帶，防接觸觸電。也可以打印一張字條，提醒觀眾們：注意扶手，小心靜電。或者至少，可以反映給上頭，讓上頭找技術人員處理去。
顯然這些辦法都沒誕生。因此我在這個夜晚觸電了，所以，照我看來，這個男生跟他的同事，還得觸電好多次。所以，像我這樣意外被電的觀眾，還會前仆後繼。
我決定下次去那家電影院的時候，告訴他們我這個意見。
然而，在想過這些問題的時候，我一點也沒有批評那個男生的意思。在回家的計程車上，我反倒笑了。觸電事小，成長事大。很多人很多事，跟那個男孩沒什麼兩樣，遇到事情一根筋，硬生生就這麼扛了。但這個世界上的絕大多數事，都是多選題。同樣的事情，你要是多一個選項，就好說話了。
當年我工作的公司裏，有個做美術設計的女孩，她做的印刷品，搞錯了一個廣告數字。沒辦法，造成了公司的損失，隻有認罰。但數額不小，她的工資也沒多少，這事認真處罰下來，她就要卷鋪蓋走人，還要賠一筆錢。在辦公室哭得稀裏嘩啦後，我那老總板著臉教訓了許久。其他同事都準備跟她說再見。
最壞的結果，就是她舉債賠償走人。但一個年輕女孩，一下子搞得聲名狼藉麻煩無窮。而公司呢，其實也損失了聲譽，走了個專業人士，還得重新招聘。
多一種處理方式可選，這事看上去就沒那麼糟糕不幸了。誰能不犯錯呢！每個月都扣錢抵償，再遲鈍的人也要高度警惕了。那女孩當時邊哭邊說，就沒有不趕我走的辦法嗎？
怎麼沒有，有的。最後的處理辦法是，部門的人開了個小會，決定不趕她走，繼續留著幹，每個月工資的一半拿來抵償損失。以後的工作，自己加倍小心謹慎，按程序反複檢查。
如果能夠提供更多的選項，就越有利於解決問題，有利於做事，有利於維護個人利益。
再回到開頭那個觸電的事。
你還有沒有更多解決的辦法？還有，派發防靜電的手套給工作人員，代為拉門。或者幹脆把進放映廳的門卡住，過了這個時間再關上。
要把這種習慣養成，就像條件反射一樣，還有嗎？有別的辦法嗎？
很多個選項裏，總能夠找到更好的。■