卷首語
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一段時期以來,“幸福感”成了廣受社會關注的熱詞。“五一國際勞動節”前後,“職場幸福”這個與勞動者最為密切的話題更是各種會議、網站熱議的話題。
追求幸福是人的一種本能,對於各個層次的職場人士來說,都是如此。
一位90後的朋友問我:“蔣老師,職場幸福是不是隻屬於成功人士?”從她那稚氣未脫但遍布愁雲的臉上,我看到了職場競爭的慘烈。
什麼是職場幸福?我認為,真正的職場幸福既不是僅僅躊躇滿誌於眼前利益,也不是單單沉迷陶醉於未來幻境,而是在於當前與未來的聯係中。如果一個職場人相信通過努力能夠引導自己走向成功的彼岸,同時又可以充分地享受眼前工作的快樂,那麼他就是幸福的。
對於企業員工這個群體,我們今天已經很少用“勞動力”這個詞來定義了,而是越來越多地理解為“人力資本”。作為一種特殊的“資本”,在對企業的貢獻方麵,人力資本質量的優劣要遠重於數量的多寡。確定人力資本質量的因素很多,包括員工的能力、經驗、道德水準等,但最重要的因素當屬員工的情緒。如果員工在一個能夠充分感受幸福的職場環境中工作,那麼他在工作上的積極性,在學習上的主動性將會明顯提高,對企業的貢獻也將大幅上升。對於企業股東來說,提升員工的職場幸福感就是在提高企業人力資本的質量,而企業人力資本質量的提高,將給企業帶來更多的產出,給股東帶來更多的回報。
企業股東希望建造幸福大廈,企業員工希望住進幸福大廈。幸福大廈的屋頂是企業文化,地基是激勵機製,而HR經理就是這座大廈的設計者和建造者。
職場幸福源於職場人的理想和自信,有信仰,有追求,同時對自己的實力充滿自信,這樣他才能感受幸福。職場幸福源於職場人的自知和非理想化,隻有客觀地認識自己的實力,他才能對自己的未來有著正確的期待。通過培訓提升員工的工作能力和職業道德水準,通過文化宣貫使員工群體形成共同的信仰與追求,通過考核和溝通讓員工了解自身的缺陷和不足,這些都是HR經理的主要工作。
職場幸福源於需求被滿足,這些需求可能是職場人對成功的渴望,對人生價值的追求和對個人責任的擔當。在公平競爭的環境中,通過努力取得輝煌成就、實現個人價值、贏得他人尊重的人將是幸福的人。同樣,作為員工能夠踐行對公司的承諾,作為領導能夠承擔對下屬的義務,作為家庭一員能夠履行對家庭的責任,這樣的職場人士才是成功的人,才是值得尊重的人,才是幸福的人。當然,股東、管理層和各個員工群體的需求可能處在不同的層次,了解他們的需求,並在此基礎上形成公平的內部競爭格局和溫馨的人文關懷氛圍,建立積極向上的企業文化,實施導向明晰的激勵機製,這些更是HR經理的重要責任。
公平合理的薪酬福利體係是激勵機製中的重要組成部分,也是職場幸福的基礎。薪酬製度的本質是利益的分配,而股東利益、管理層利益和員工群體利益的平衡,則是薪酬製度是否能夠順利實施的關鍵因素。作為HR經理,要時刻牢記三方利益的和諧相處與共同發展是企業健康成長的前提,是員工獲得職場幸福的前提,也是多項人力資源管理工作的根本出發點。
企業是一個載體,不僅把股東、管理層和員工這三方的利益承載在一起,也把三方的幸福結合在一起。每一方都要想到自己對另兩方的責任和義務,也要明白自己的幸福離不開另兩方的幸福。隻有共同努力,才能創造共同的職場幸福。
作者:趕集網副總裁、著名人力資源管理專家蔣北麒