2.塑造良好的醫院形象
當前隨著人們生活水平和維權意識的提高，人們對醫療服務的要求越來越高，醫院之間的競爭也越來越激烈。醫院要在競爭日益激烈的環境中占據一席之地，就要在社會公眾中塑造良好的品牌和形象。醫院在緊密圍繞醫院中心工作的基礎上，加大宣傳力度，這是醫院從營業第一天開始就需要注重考慮的問題。醫院的形象不同於其他經濟組織，一方麵醫院是救死扶傷的行業，關乎到老百姓的身心健康和社會效益，醫院的經營有著極強的公益色彩。另一方麵醫院也是一個經濟組織，經營效益是醫院經營中必須著重考慮的。一是必須堅持“親情嗬護、貼心關懷”的醫院服務理念，強化服務意識，更新服務觀念，改革服務模式，以精湛的醫療技術、優良的服務質量為病人提供服務；二是以整潔優美的醫院環境吸引患者就醫，如搞好院內綠化，優化病房環境，為病人提供安寧、舒適、溫馨的就醫環境；三是加大宣傳力度，尤其在網絡化時代，各種新媒介不斷湧現，人們獲取信息的渠道日益多元化，微信、微博等各種信息平台為人們提供豐富的資訊，醫院的形象宣傳要緊密結合網絡時代的特征，在報紙、電視、電台等傳統的宣傳媒介之外，還要積極拓展新的通道。如2010年12月，我院開展了以“科技興院”和“回報社會”為主題的係列院慶活動，回顧總結醫院建院60年的光輝曆程，展示醫院取得的巨大成就和良好形象，不斷加強醫院與醫療機構、兄弟友好單位和廣大鄉親的聯係溝通，擴大醫院的知名度。又如每年的“三·八”國際婦女節、“六一”兒童節、重陽節，我院都開展了各種義診、谘詢活動，向老百姓宣傳防病治病知識，組織專科醫生不定期到幼兒園、學校、敬老院、社區講課及視力檢查，及時為廣大群眾進行了義診。這些公益活動得到了媒體的支持，報紙、電視都作了報道，這既滿足了群眾的要求，又提高了醫院的知名度，對塑造醫院形象起到了積極的作用，又吸引了更多的患者來院治療，增加了醫院的經濟效益。
三、加強思想政治工作，營造健康向上的醫院文化氛圍
在知識經濟時代，社會發展日新月異，新的醫學知識和醫療手段不斷地更新換代，作為新時期的醫療服務人員必須適應知識經濟時代的要求，不斷提高自身的素質和能力，唯有如此才能適應新時期崗位的要求，才能在本職工作中得到鍛煉和提高，從而將個人利益與醫院長遠發展聯係起來，做出自己應有貢獻。對於醫院而言，要迎合員工渴望提高自己的這種要求，出台各種激勵政策來培養員工，提高員工的工作積極性和主動性。我們醫院每年都選擇大批優秀的醫護人員到外麵去接受培訓，讓他們了解國內外一些先進的理念和技術。同時通過“請進來，走出去”的方法，聘請一些專家學者到醫院進行講座，讓更多的醫療工作人員得到培訓。近年來，我院共派出將近90多位醫生到其他醫院進行交流學習，成功舉辦各類學習班283次。另外，每年我院也承擔著對大中專畢業生、執業醫師、保安員進行綜合素質的崗前培訓。
總之，醫院思想政治工作和醫院文化是密不可分的，也是提高醫療服務質量，端正醫德醫風的基礎。在新形勢下，醫院要提升綜合競爭力，就應該將醫院文化建設與思想政治工作緊密結合起來，堅持以人為本，運用科學的工作方法進行醫院文化建設和思想政治工作，增強醫院活力，推動醫院的可持續發展。
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（作者單位：湖南省東安縣人民醫院；湖南 東安 425900）