前沿
作者：謝祖墀
麵對數字化浪潮，企業高管應看到企業數字化轉型的驅動力，並能根據影響數字化進程的因素及企業自身狀況，選擇數字化投資的最佳方式和領域。
數字化世界的架構已經形成，這一關鍵的商業變革點，讓CEO們麵臨著嚴峻的抉擇：要麼立即進行投資，提高企業的內外部數字技能，要麼按兵不動，靜觀數字化的發展。我們的研究認為，有三大驅動力推動著企業數字化戰略的實施：
消費驅動。消費者——尤其是互聯一代——已經完全適應了數字環境。他們希望通過各類設備隨時上網瀏覽新聞、進行娛樂，通過Facebook及Twitter等社交媒體聯係朋友，或在工作中融入娛樂活動。他們對聯網的執著正在改變個人生活。
技術驅動。數字技術正在滲透我們生活的方方麵麵。數字設施分布於全球各個角落，與“人聯網”（Internet of People）相應，各行業還采用了低成本的聯網傳感器及設備。雲計算及其所需的海量信息處理器正在迅速發展。企業對實時分析儀的需求也隨之上升，以此來收集、分析尚未處理過的信息，並用內存分析設備等新技術來滿足客戶需求。
經濟效益。各行業的企業主管逐漸認識到數字化的經濟效益是切實存在的。盡管要進行量化還為時尚早，但新興的數字技術及使用這些技術的企業已經獲得了投資。同時，經濟周期和全球化暴露了尚未數字化的大型企業的弱點。隨著全球競爭愈發激烈，各個行業的企業都必須克服不斷增加的成本壓力，轉變傳統價值鏈，建立新的商業模式，突破行業界限，甚至創建全新的行業。為此，公司紛紛通過數字化來贏得競爭優勢並實現增長。
事實上，數字化浪潮正在對各行各業產生著前所未有的深刻影響，大部分行業都將出現新的價值庫。同時，由於行業內外的競爭格局發生變化，可能會出現明顯的價值轉移。我們預計：到2020年，各個行業的數字化對全球經濟的影響規模將達到12萬億�萬億美元。
然而，企業的數字化成本並不低，遺留的規模越大，數字化流程就越具有顛覆性。另外，在大部分行業，即使規模最大的企業也無法同時投資於數字化的各個領域。因此，CEO和管理團隊必須對各關鍵能力進行慎重選擇，這樣才能把握未來的機遇。
按照我們的研究，影響企業數字化進程的因素主要有四類：社會與文化、經濟與風險、法律與監管以及技術。與此相對，所有的CEO及管理團隊必須先解決好以下四個問題：1.數字化將對公司現有的商業模式以及在行業價值鏈中的地位產生什麼影響？2.如何尋找並利用行業內外的價值機遇？3.新進入者將如何顛覆現有的商業模式，我們如何反擊最有效？4.為取得行業領先地位，公司需要培養哪些能力？
這些問題將引導CEO和管理層評估多個備選方案，並從中選出數字化投資的最佳方式及領域。我們預計，數字化發展最快的行業具有以下特征：進入門檻較低；信息是主要的下遊產品或關鍵成功要素；上遊信息或資本密度高。這類行業蘊涵著巨大的數字化機遇，有望降低資本密度並提高資本回報率。基於這些特征，媒體和製造業或將成為率先受到數字化影響的行業。
作家威廉·吉布森曾說過：“未來就在這裏，隻是發展不均。”企業高管必須決定在數字化進程中采取什麼立場，以及是否推動全麵的數字化轉型。而對決定采取行動的企業來說，關鍵在於找到發展重心。
（謝祖墀博士：博斯大中華區董事長。進一步的問題或探討請登錄http://xiezuchi.cmmo.cn）
（編輯：王文正[email protected]）