護理工作中的安全隱患及對策
護理經驗
作者：付瑜
【摘要】醫院護理工作中的安全隱患與人的因素息息相關，這種隱患實際上就是人的隱患，它與人的知識、素養、技能等密不可分。要消除護理工作中存在的隱患，隻有加強護理工作人員的知識更新培訓和崗位操作能力的提高培訓等等，方能將隱患消滅在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的開展。
【關鍵詞】護理工作；安全隱患；對策
護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發生法律和法定的規章製度允許範圍以外的心理、生理及功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全管理是護理的重點，沒有安全的護理管理，就可能使患者的生命處在危險中，使患者對醫院感到不信任，會降低醫院在社會中的可信度。筆者在二十多年的護理工作中深深體會到，要確保護理安全，關鍵是要堅持安全第一，做到思想認識上警鍾長鳴、製度保證上嚴密有效、技術支撐上堅強有力、督促檢查上嚴格細致、事故處理上嚴肅認真，方能將護理隱患消滅在萌芽狀態。
1 護理安全隱患的常見原因
1.1服務態度較差
少數護理人員對患者提出的問題解釋不到位，表現為態度生硬，表情冷漠，不耐煩，易引起患者及家屬不悅，導致護理糾紛的發生。
1.2安全意識較差
少數護理人員對規章製度不認真執行，責任心不強，安全意識差，違反操作常規，三查七對流於形式，上班時未能進入工作狀態，思想不集中，以至用錯藥或掛措液體，交接班不認真仔細，護理記錄不及時準確。如有一例病人未經醫生同意私自外出發生事故，護士在護理記錄單上未記錄病人外出，結果引起糾紛。
1.3知識缺乏，經驗不足
護理人員年齡輕，閱曆淺，年輕護士基礎理論不紮實，機械執行醫囑，由於醫師疏忽開錯醫囑，也不加分析的照章執行，造成嚴重後果。衛生知識宣教做得不到位，特別是病人出現心理問題時，處理方法不當，心理疏導不夠，需要患者配合的治療護理事先未交代清楚，造成病人不滿。
1.4操作不守規範
少數護理人員圖方便，不嚴守操作規程，常常表現為不能做到輸液時一人一手消毒，切割安瓿時省略對瓶頸及砂輪的消毒，一副注射器抽吸多種藥液，對貴重藥液抽取不徹底，粉劑未完全溶解時就抽吸，無形中導致了藥液的浪費。
1.5患者對護理需求的改變
由於患者對醫學、護理學以及法律知識的豐富，使得患者對護士的各項操作期望值提高，患者期望護士耐心、細致，安全、隱私能夠得到保障，各項侵犯性操作都一次性成功，不要有失誤，否則，有可能引發不滿或糾紛。
1.6護理管理係統不完善
人力資源配備不足，隨著醫院規模擴大，床位增多，工作任務明顯加大，護理人員缺編情況日益顯現，因為治療不夠及時，護理不夠到位，經常引發病人的不滿。