實用至上
生活
作者:鄭蕾
成立於1872年的金佰利(Kimberly Clark)是全球知名的健康衛生護理公司,旗下擁有高潔絲(Kotex)、舒潔(Kleenex)和好奇(Huggies)等暢銷品牌,並在80多個國家和地區占據著重要市場份額。據統計,全球每天約有四分之一的消費者都在使用該公司產品。
如今,金佰利正試圖把環保理念滲透到產品設計、采購、製造和銷售的各個環節。這樣做不僅可以幫助客戶節省成本,還可為其帶來更好的口碑和社會價值。自2011年就任金佰利中國商用消費部董事總經理以來,韓振壽即一直為此耗費精 力。
事實上,韓的個性亦是如此。作為一位典型的實用主義者,即使在出席商業活動時,他也像普通上班族一樣,背著雙肩包徐徐而來。“健康衛生用品對環境和資源的損耗極大,所以推廣環保產品異常重要。” 韓振壽告訴《環球企業家》。
Q:在你的職業生涯中,遇到過的最大挑戰是什麼?
A:來中國之前,我還分別在美國、印尼、新加坡和菲律賓等國長期工作過。每到一個新的地方,我都需要結交新的朋友,快速適應當地文化,並開始新的生活,這對我和我的家人來說都不太容易。所以,我認為最難的就是平衡好事業與家庭的關係,很多關於工作的決定都會對家人造成影響。
Q:在不同國家工作時,如何克服文化上的差異?
A:我發現一個很有趣的事,在韓國文化中,保持沉默通常代表認同。但在中國,如果別人不對你的言論發表意見,隻意味著他們不想讓你在公開場合尷尬,而非認同你的觀點。就此我意識到,努力融入自己所處的環境,了解並尊重當地文化和習慣非常重要。
Q:一名優秀的管理者需要具備哪些素質?
A:首先要不斷學習,相信自己仍有提升空間,作為員工也應明確這一點。如果你覺得自己已處在最高點,那麼唯一的可能就是走下坡路;其次,相信工作夥伴並尊重他們,在恰當的時候給予誇獎,偶爾失誤的時候幫助他們改進;第三,在關鍵時刻快速做出決策,而非過分猶豫。
Q:贏得中國市場的關鍵是什麼?
A:中國市場較為特殊,潛力巨大且發展迅速。對公司來說,適應這裏的商業環境變得非常重要。我認為要點在於:第一,產品需要迎合中國消費者的需求;第二,公司的組織架構也應不斷調整,以適應快速變化的市場。最後,優秀的人才也非常重要。
Q:對於時間管理,你有何心得?
A:最重要的是為成堆的工作確立合適的排序,那麼標準何在呢?對我來講,依據之一就是可控性,我會優先處理那些可控度高的事情。另外,還應預估完成一項工作需要花費的時間。有些事雖然重要,但處理起來可能要花幾個月,甚至一年時間。在這種情況下,可以快速完成的事在排序上就應更加靠前。最後,事務的重要性。在我的職業生涯中,凡涉及安全的問題總會被優先處理。
Q:你聽過最好的商業建議是什麼?
A:在印尼工作的時候,一位上級曾在給我的工作反饋中寫過下麵一句話:感知才是現實(perception is reality)。我認為這是一個非常棒的建議。如果別人並不覺得你是一位強有力的領導者,那麼不管你實際上有多優秀,你都不是好領導。
Q:你的商業偶像是誰?最喜歡哪本商業書籍?
A:沃倫·巴菲特(Warren Buffett),一位非常偉大的投資者和領導者,擅於發現公司價值,並做出正確判斷。我最喜歡的商業書籍是《藍海戰略》(Blue Ocean Strategy)。