另一個原因是到這些場所辦事，往往會被這些公務員連名帶姓地叫來叫去，而這種直呼其名的叫法又通常是上司對下屬的叫法，因此被叫到的人往往就會感到不是滋味了。
上述兩種原因，往往會成為我們身心兩方麵的負擔，一個小小的手續有時必須花上一整天的時間才能辦好。而這種不愉快的感覺，就是讓我們對公務人員的服務態度產生抱怨與不滿的原因。
和人見麵也是一樣，如果對方表示“到我公司來吧”，有時就會覺得很不是滋味。相反地，若對方說：“我到你那邊去吧”，就會有很舒服的感覺。因為在自己熟悉的環境裏與人見麵，心裏總會多一層安全感。
為了顯示自己的誠意，我們不妨到對方的住所請教，雖然這樣會比較累，但收效卻往往會非常豐碩。
5.該認真時就全身心投入，該笑時就開懷大笑
有些人無論是高興或煩惱，都不會在臉上顯示出喜怒哀樂的表情。
當然，麵無表情的人並不代表他們內心是冷酷的。相反地，這種人的心思，有時會比正常人更細膩，更富神經質。
由於麵無表情，別人就無法從他們的表情中了解他們的心思。因此對於這些看起來毫無反應的人，人們自然就會產生“他們反應遲鈍”的感覺。
感情的表現越積極，越能讓人了解當事人內心的感受，而感受性強的人，往往也會讓人覺得非常有魅力。因此我們在應該認真的時候，就要全身心地投入，在該笑的時候，就開懷大笑，才不會讓人覺得我們反應遲鈍而留下壞印象。
如何讓工作變得高效而簡單
你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑？但你的忙亂也許不是因為工作太多，而是因為沒有重點，目標不清楚，所以才讓工作變得越來越複雜，時間越來越不夠用。一天隻有1440分鍾，在信息龐雜、速度加快的職場環境裏，我們必須在越來越少的時間內，完成越來越多的事情。
在如今越來越複雜與緊湊的工作步調中，“保持簡單”是最好的應對原則。“簡單”來自清楚的目標與方向，你應該知道自己該做哪些事，不該做哪些事。
麥肯錫根據多年的調查研究，發現現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要的原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情； 遺漏了關鍵的信息，卻在不重要的信息上浪費了太多的時間； 抓不到重點，必須反複溝通同樣的一件事情。
如何讓我們的工作變得高效而簡單呢？下麵是來自麥肯錫的10種最實用的、最簡單的工作方法。
1.搞清楚工作的目標與要求，可避免重複作業，減少錯誤的機會
沒有什麼比時時明白自己工作的目標與要求更重要的了。
2.懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度
對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：
“我想要做什麼？或是不想要做什麼？什麼對我才是最好的？”
你必須考慮，如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為你的拖延而影響到其他人？而如果你答應了，是否真的可以達到對方要求的目標？
3.主動提醒上司排定優先順序，可大幅度減輕工作負擔
“手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當地反映真實情況？如果你不說出來，上司就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。
你當然不可能同時完成這麼多的工作，為什麼不主動地幫助上司排定工作的優先順序？你不是不做，但是凡事有先有後。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所麵臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。
4.報告時要有自己的觀點，隻需少量的信息即可讓上司感到滿意
根據商業心理顧問公司的心理學家約翰·維佛所進行的研究，有10％到15％的人在麵對上司時會有恐懼的心理，而且如果向上司報告時手中的數據不夠多，感到恐懼的人數比例又會較高。
其實，這種擔憂是多餘的。太多的信息會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對於上司一點幫助也沒有。內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助上司快速地做決策。你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模棱兩可的描述。
5.簡報增加互動的機會，可縮短簡報的內容與報告的時間
真正成功的簡報在於清楚而正確地傳達信息，創造溝通與對話的機會，進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此，重點不在於簡報，而是溝通的質量。你不隻是“報告”，而是要引發雙向的對話，試圖影響對方。