快與廣的互聯網思維方向
因此，社區O2O的最佳競爭路徑，第一階段是先從垂直細分服務市場起步，優先滿足剛需、高頻、全品類的信息服務，連結社區家庭和區域生活商業服務，打造一公裏社區商圈範圍經濟，幫助社區居民簡化生活，便捷生活，之後在局部小區拓展，在這個過程中培養用戶習慣，驗證產品及用戶需求。第二階段，在此基礎上通過產品和服務的標準化，轉向社區O2O零售點或專賣店模式，進一步滿足低頻的信息服務、高頻垂直領域的交易服務，通過對服務的標準化定義，實現服務項目的產品化運作，同時培養用戶黏性，通過“高頻—低客單價”的模式拉動客流，再通過高客單價的低頻需求完成商業化。第三階段，在保證單個小區的用戶和資源密度的前提下，適度拓展其他小區，完成多城市覆蓋，同時引入更多的產品和服務種類，最終形成綜合平台。
美國的功能性營養飲品公司蒙納維（MonaVie）就是這種模式的一個範例。這個2005年成立的公司僅用3年時間便達到年銷售8億美元，2009年累計銷售額21億美元，成為行業中成長速度最快的公司之一。
蒙納維奇跡的背後實際上就是一套與眾不同的O2O模式：蒙納維總部在線上建立銷售係統，所有的支付、銷售在線上係統網站進行，由第三方物流配送。而在線下，第一階段是發展大量的蒙納維果汁代理，利用圈層營銷，跟進客戶保健、瘦身、美容、防衰老等各種個性需求，發動客戶品嚐、體驗蒙納維的產品；第二階段把蒙納維果汁代理培育成不同層級的經銷商，通過虛擬店和實體店結合的模式，建立蒙納維果汁產品的專賣網絡；第三階段在蒙納維果汁網絡的基礎上，再注入奶昔、膳食補充膠囊、淨暢纖維複合粉、免疫隨身包等其他產品和服務，形成一個大健康的平台。總結起來這種模式就是把產品做實、把店做虛，公司總部傾力打造產品力，而各地經銷商、代理商則通過實體店和虛擬店打造營銷網絡，兩者中間通過線上平台進行連接和結算，既結合了經銷商、代理商的人脈資源，又規避了實體店高昂的運營成本，同時這種以點帶麵的產品結構又節約了大量的培訓成本和溝通成本，成功自然也就是水到渠成的事情。
綜上所述，未來社區O2O的方向把立足社區的細膩訴求，挖掘互聯網的“廣”與“快”的優勢，夯實實體店相對誠信的形象和體驗的便利性，虛實結合、相輔相成、揚長補短，把產品和服務做實做標準，這才是未來社區O2O的突圍之道。