移動虛擬運營商的“五月逆襲”
真品
作者:陳曉偉
話費低廉、流量不再清零、全國漫遊、套餐個性化定製,虛擬運營商在五月份絢麗綻放,向消費者推出了一係列吸引眼球的優惠與創新,引發消費者關注熱潮。
4G概念方興未艾,移動虛擬運營商又閃亮來襲。
以往在中國電信消費市場,移動流量月底清零、居高不下的上網費、通話費以及垃圾短信成為消費者投訴的“重災區”,現在,移動虛擬運營商舉著“免費”、“流量不清零”、“自由定製”、“資費低”的旗幟華麗登場,給廣大消費者帶來了無限期待。
牌照發放,移動虛擬運營破冰
提到中國的移動通信市場,消費者都會以“壟斷”的概念定義這個消費市場,中國聯通、中國移動、中國電信3家運營商,掌控了整個市場格局,也不斷引發眾多的指責和置疑甚至法律訴訟。
在國外,移動通信產業鏈條一直處在不斷細分的進程中,產業分工更加明確,新的產業鏈主體不斷湧現,一些新元素如移動虛擬運營商等在幾年前就已經出現,並在市場競爭中爭得一席之地。
在這種專業化細分的大趨勢下,任何一個產品在到達最終用戶的過程中,都有許多具備不同功能的企業分處於產業鏈條的不同位置,扮演不同的角色,具備不同的行業特長,獲取不同的利潤。
在整個移動通信的產業鏈條中,這種不同企業的參與一般體現在:第一個環節為基礎網絡的建設與運營,比如中國移動、中國聯通、中國電信這些企業;第二個環節為提供電信設備的供應商,此類公司有中興、華為;第三個環節為電信交易、提供支持,主要是買賣安全、計費係統的一些電信領域的係統集成商;第四個環節包括電信服務個性化支持,如電信行業的軟件供應商等;第四個環節是最重要的終端銷售支持。所有電信的價值最終都要通過終端或市場人員來實現。最後一個環節是售後服務,電信的服務一直為中國消費者所詬病,如有更多的競爭者加入,服務的整體水平自然會提高。廣義上講,電信價值鏈中除第一個環節的網絡商外,提供電信服務的其他環節供應商均可視作電信虛擬商之一。
由於移動市場規模迅速發展,專業化分工更細,在基礎網絡上從事增值服務成為競爭的重要條件。更為重要的一個因素,電信市場在從封閉、壟斷走向開放和競爭的過程中,會釋放出大量的市場機會。而移動虛擬網絡運營正是從電信業分工出來的服務行業,隨著中國電信的壟斷局麵被日益打破,移動虛擬網絡運營商也就應運而生了。
從業務模式上說,移動虛擬運營也即是移動通信轉售業務。通俗的說,移動虛擬運營商就像是移動通信代理商,他們從移動、聯通、電信三大基礎運營商那裏“承包”一部分通訊網絡,然後通過自己的計費係統、客服號、營銷管理體係和客戶渠道賣給消費者。
為了鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業,充分發揮民間資本靈活、創新的優勢,鼓勵服務和業務創新,滿足移動用戶個性化、差異化的應用需求,探索基礎電信業務經營者與移動通信轉售企業之間合作競爭的模式和監管政策,提升移動通信市場競爭層次和服務水平,保護用戶合法權益,2013年1月份,工信部《移動通信轉售業務試點方案》在社會公開征求意見。
2013年12月26日工信部發放首批虛擬運營商牌照,11家企業獲得運營牌照,這11家企業分別是:北京萬網誌成科技有限公司、天音通信有限公司、蘇寧雲商集團股份有限公司、深圳市愛施德股份有限公司、北京國美電器有限公司、北京迪信通通信服務有限公司、北京華翔聯信科技有限公司、廈門三五互聯科技股份有限公司、巴士在線控股有限公司、北京分享在線網絡技術有限公司、北京世紀互聯寬帶數據中心有限公司、深圳市中興視通科技有限公司、銀盛電子支付科技有限公司、北京北緯通信科技股份有限公司、貴陽朗瑪信息技術股份有限公司、中郵世紀(北京)通信技術有限公司、鵬博士電信傳媒集團股份有限公司。