1、采購管理設計
采購管理為采購人員提供采購作業的一係列的管理,包括從采購資料管理、采購申請、采購訂單的下達及追蹤到供應商的評價的全部過程,動態地反應和跟蹤采購單的執行情況,包括采購單的下達情況、已(未)交貨數量、已(未)付款額、已(未)收票額。有效地監控采購計劃的實施、采購價格差異分析、采購成本的變動及供應商交貨情況,為采購人員選擇供應商和采購策略提供準確的信息和數據,從而確保采購工作高效率、高質量地進行,保證企業生產的最優供貨。
2、庫存管理設計
在基於ERP的物流管理係統中,庫存管理係統應該是能夠按照事務類型全程跟蹤企業內部物料的轉移過程的係統,能夠處理企業內部物料移動的各種業務;能夠對物料的收、發、存、調、移庫、補充提貨和生產領料等操作進行全麵的控製和管理;同存貨核算係統結合能及時反映出物料資金占用的狀況和結構,使用戶能夠利用有限的人力對倉庫物料抓住重點、高效管理。
3、銷售管理設計
銷售管理主要分為客戶關係管理CRM、工程合同管理及銷售統計與分析三大功能模塊。CRM於建立分類管理的客戶信息檔案、與分銷商建立協聯係及負責售後服務,在銷售係統中,將CRM與ERP結合起來,實現企業對客戶個性化需求的快速響應。工程合同管理麵向下遊戶,包含訂單管理、工程合同製訂與變更及發貨管理模塊。銷售統計與分析模塊彙集一定時間段內工程合同,進行統計、分析,對企業實際銷售效果進行分析,並且可以在此基礎上,對未來市場狀況作出預測,做好響應市場的準備。銷售統計與分析係統利用數據倉庫技術,針對ERP係統大量業務數據提取相關數據並有機整合,能準確預測客戶,優化生產結構,提高運輸物流水平,調整庫存達到資源優化配置,為高層決策提供依據,使企業銷售在市場能更好地競爭。同時,企業必須重視逆向物流管理,需要隨時處理相應的退貨及回收工作,以便提升企業形象、提高資源利用率並增加顧客滿意度。
4、配送管理設計
基於ERP的物流管理係統要求配送管理係統對所有運輸資源(包括自有車輛和協作車輛以及臨時車輛)實行實時調度管理,提供對貨物的分析、配載的計算以及最佳運輸路線的選擇,主要包括車輛管理、承運商管理、運輸任務管理、運輸作業調度、運輸跟蹤、回單管理、裝卸作業等功能。
配送管理係統是物流管理中另一個主要子係統,配送管理的主要管理對象是運輸工具管理(車、船、飛機等)、運輸環境管理(運輸線路、站點和地圖)、人員管理(駕駛員、裝載人員以及管理人員等)、運單管理(運單、運輸計劃排程等)、運輸成本核算(人員成本、運輸資源成本(工具成本和人員成本)、優化管理(路徑優化、運輸能力優化、以及服務優化等)、客戶管理(客戶訂單服務、查詢等)、跟蹤管理(包括采用GPS和SMS等係統實現的運輸跟蹤管理)。配送管理包括運輸設備資源管理和運輸線路管理。
三、結束語
我國的企業物流信息化建設正在蓬勃發展,作為企業ERP係統的一個子集,通過ERP技術和企業物流管理思想的有機結合,一個嶄新的、具有先進科學管理優勢的物流運作模式得以產生並發揮作用,可以使得物流供應鏈一體化思想和信息化的係統性、集成性優勢得到體現。