（3）確立72元素目標。72元素目標的製定過程是一個立足個體層麵、自下而上形成目標的過程。NOSA五星實施小組組織72元素負責人開展了曆時一個月的NOSA元素解讀工作。首先進行元素培訓，通過授課講解、重點測試等方式使各元素負責人全麵了解自己所負責元素的內容和標準。在此基礎上要求元素負責人從生產一線的實際工作出發，圍繞“管理目標、管理依據、標準要求、定期工作、主要職責”等九大方麵，具體描述出五星標準下每個元素應該達到的狀態，自己給自己設立目標。再通過與NOSA77星實施小組的充分討論和協商，達成共識，最終形成72元素目標。
3.實踐結果
在科學而具體的目標體係的指引下，經過一年的努力，盤電公司以預得分率94.84%的高分，一鼓作氣順利通過了NOSA五星審核，同時獲得了2012年度“全國安全文化建設示範企業”的榮譽稱號。
三、“目標管理”成功因素分析
1.目標具體化
目標具體化就是要明確、具體地描述目標的預期結果。NOSA管理體係是一種適合於大部分工礦企業的管理標準，僅指明了管理的方向和著眼點，並不具體，例如其規定元素1.11屋宇及地麵的目標為：“對屋宇及建築物進行維護，以保證建築物的完整。”具體如何進行維護，怎樣的狀態是完整，並未提及，需要各單位結合自己的實際來確定。盤電公司花大力氣進行元素解讀，從管理目標、管理依據、標準要求、執行記錄、定期工作及責任人、主要職責等九大方麵將每一個元素目標進行細化形成可執行、可操作、可衡量的工作規範，這是實踐目標管理成功的前提。
2.參與決策
參與決策是指在製定目標時要求涉及目標的所有群體共同製定目標，並共同規定如何衡量目標的實現程度，而不是由上級單方麵的指定下級的工作目標。發電廠涉及工作領域多，專業性強，工作流程複雜，一線員工熟悉和了解生產現場的情況，隻有充分發揮他們的聰明才智，才能有效促進現場的管理提升。盤電的NOSA實施小組是由公司安健環部和來自機、電、爐、燃、化、除各專業具有豐富實踐經驗的基層管理人員組成的，72元素負責人也是從生產一線選拔的技術能手。讓他們參與決策，共同協商確定NOSA元素的具體目標，既符合生產現場實際又具有較高的認可度，這是實踐目標管理成功的基礎。
3.限期完成
限期完成是指規定目標完成的時間期限，以及每一階段任務完成的期限。國華電力公司明確規定了以一年時間為限重新評星，盤電公司根據這一要求確立了五大階段性目標，由淺入深，步步為營，並明確了完成目標的時間表，使整個工作緊張、有序地開展。這是實踐目標管理成功的必要條件。
4.績效反饋
績效反饋指不斷地給予員工關於目標實現程度或接近目標程度的反饋，使員工能及時地了解工作的進展，掌握工作的進度，從而及時進行自我監督和矯正，最終如期完成目標。NOSA五星實施小組，每周對全廠NOSA管理情況進行跟蹤和盤點，形成“NOSA深化實施情況彙報”，以全廠周工作例會為平台進行績效反饋，並在公司網站主頁設置“NOSA管理專欄”，麵向全員發布NOSA實施進度及各部門、班組、各元素存在的問題及整改方案，使整個管理工作透明化、公開化。這是實踐目標管理成功的關鍵。
四、結論與建議
盤電公司的成功實踐，證明“目標管理”是火力發電廠建設“NOSA五星”企業的有效方法。通過構建完備的目標體係，實現目標具體化、參與決策、限期完成和績效反饋，更多的火力發電廠可以建成“NOSA五星”企業。實踐“目標管理”，如果能夠把個人需求與組織目標有效結合，營造一種平等、尊重、依賴、支持的工作氛圍，將更加事半功倍。
參考文獻
[1]（美）彼得·德魯克，齊若蘭譯，管理的實踐[M]，北京：機械工業出版社，2009