溝通是人與人之間發生相互聯係的最主要形式，溝通障礙分三種類型：個人障礙、物理障礙和語義障礙。個人障礙是由於人們感情、價值觀或不好的傾聽習慣而產生的溝通障礙；物理障礙指在人們溝通的環境中存在的障礙；語義障礙是由我們溝通所使用的符號自身的局限性而產生的。
“健康教育處方”
1.待人以真誠的笑容，要勇於流露自己的真情實感。
2.要勇於接受自己的相貌，每個人在性格和外貌方麵，都會有其獨特的特點。
3.要尊重、關心和體諒他人，對別人要以誠相待。
4.在談話中應善於聆聽，誠心讚美別人的長處，並經常保持幽默感。
5.要穿著大方，要充滿自信、意氣昂揚。
6.守諾言、講信用。
7.拓寬自己的知識麵，培養廣泛興趣。