敢情是這個王經理趕去包廂卻發現空無一人,便找到負責的服務員兩人追了出來。這王經理並不認識雲小雪,還是服務員指點他才能確認眼前這兩位就是包廂內的客人了。
事實上王經理也隻是一個吃瓜群眾,他是接到老總的電話後立馬趕來的。瑪莎的老總也沒多說,就說六號包廂裏的客人是雲區長的千金,貌似有事要找,讓他先先趕去,自己隨後就到。
雲小雪沒有跟眼前的王經理握手,隻是淡淡的說道:“現在沒事了,我隻是想提醒一下你們老總,像你們這種規格的服務場所,在軟件管理上一定要加強了,關於服務員的基本素質跟職業禮貌等等……。”
作為一個偌大營業場所的運營經理,王經理當然不是傻瓜,他瞬間就明白過來這位雲區長的千金是在投訴服務態度了。
瑪莎西餐廳的包廂都是有責任劃分的,一個服務員負責兩個包廂。於是王經理一轉頭惡狠狠的盯著身後的服務員厲聲說道:“怎麼回事!”
這時候聶君起身說道:“王經理是吧,你忙你的,我們走了。”說完之後衝著雲小雪微微點頭,兩人徑自去了。
王經理想要挽留,卻又生怕得罪對方,隻能微笑目送二人離開。心道自己還是先把事情弄清楚了,等老總來了再看怎麼處理。
在聶君二人走了十多分鍾後,老總姚軍趕了回來。
王經理跟服務員一直在大廳等候,同時也問清楚了具體緣由。
姚軍見到二人便劈頭問道:“雲區長家的千金是在包廂吧?”
王經理搖頭苦笑,將事情原委一一道來。
姚軍聽完之後皺眉道:“就這點破事?”
“就這點事,我可以對天發誓,我絕對沒有說什麼不禮貌的話!”一旁的服務員插嘴為自己辯解道。
“你特麼給我滾!”姚軍大聲嗬斥:“馬上收拾東西給老子滾蛋!”
服務員一臉委屈,卻又不敢再辯駁,紅著眼眶轉身去了。
王經理見服務員走遠,湊上來輕聲道:“老總,讓她給客人賠個禮就行了吧?就這樣開除了是不是有點簡單粗暴了?”
王經理跟姚軍也是多年的從屬了,彼此處的很好,因此兩人之間說話也比較隨意。
姚軍搖頭道:“小王啊,你這人辦事確實沒得話說,但有一點你真的要改了,看著有幾分姿色的你就憐香惜玉……。”
王經理訕訕而笑。
姚軍沉吟道:“開除是必須的,這是態度問題。再說了,如果不開除,人家下次來又看到這張臉,心裏肯定不爽。”
頓了一頓他又說道:“而且這還不夠,賠禮也肯定是要賠禮的,但輪不到她一個小服務員,應該是我們兩個親自請人來擺上一桌賠罪。”
王經理頓時一愣:“老總,是不是誇張了?就算我們是在西區管轄範圍,雲區長如果要整我們,我們確實扛不住,但今天就這麼一個芝麻大的事兒,雲區長不可能會為了他女兒的這樣一個小事來為難我們吧?而且就算要道歉賠禮,也應該是我出麵,哪用的著老總你了?”
姚軍一臉恨鐵不成鋼:“小王,你啊,管理場子來那是能幹,但是你這眼界以及思維一定要跟上啊。”
“請老總指教。”王經理嬉笑著連連點頭。
“我問你,你剛才說他們兩個走的時候,是那個男的說走,雲小雪跟上,沒錯吧?”
“嗯,老總要想了解事情詳細,我肯定要說的具體真實。”
“那不就得了,這事兒已經很明顯了,連雲區長的千金都要乖乖聽話跟著走的主,那能簡單了?”
“老總的意思是?”
“我們做生意的,能有機會認識大人物那是福氣,是難得的機緣啊。”姚軍微笑道:“說不定能借著賠禮吃飯認識一個大人物呢。”