醫院信息化管理芻議
出類拔萃
作者：黃武榮
摘 要： 醫院信息化管理不僅減輕了醫院管理工作的強度，還提高了醫院管理的效率，有利於醫院進一步發展。通過更新管理理念，做好宣傳和培訓工作，優化醫院信息化工作流程，真正推進醫院信息化工作進程，才能提高醫院信息化管理水平和工作效率，從而更好地為人民群眾服務。
關鍵詞： 醫院 信息化管理 改善措施
信息時代的來臨推動了信息技術的普及和推廣，其對於社會發展的影響越來越深，數字化和信息化已經進入到了各行各業。醫院工作本身工作量很大，再加上緊急患者和突發性工作隨時有可能到來，各種統計和數據采集等工作非常繁瑣，這就意味著醫院需要改進其管理，進而提高工作效率。
一、醫院信息化管理進程中存在的問題
就目前來看，隨著信息化發展，醫院信息化管理工作已經有了一定的發展，醫學影像存儲和傳輸係統、醫學檢驗係統、臨床信息係統也有了較普遍的應用，移動信息技術、個人身份識別係統等新型技術手段正應用於醫院信息化管理中。信息化已經滲透到了醫院管理、醫療活動的方方麵麵。醫院信息化建設已經是一項融管理、醫療服務和信息技術於一體的係統工程。這項龐大複雜的工程需要決策者和管理者站在醫院發展戰略高度認真審視，細致規劃。但是由於一些原因影響了醫院信息化管理進程，就目前來看主要存在四個方麵的問題。
1.醫院信息化建設缺乏有效的管理，導致信息化管理效果大打折扣。
2.醫學本身的複雜性、特殊性和管理的不確定性等因素的存在，導致信息化管理和醫學、醫院的實際管理工作融合起來極為困難。
3.在醫院信息化過程中，缺乏總體規劃和建設原則與目標，導致醫院信息化建設流於形式，部門之間的配合不夠主動和積極，嚴重影響信息化效果。
4.醫院在信息化管理過程中，信息化管理投入比例不協調，在我國，多數醫院的信息化建設費用大部分都用在了硬件上，而軟件方麵投入很少，在人力資源和管理方麵的投資則更少。這樣不均衡的投資比例，使得信息化資源無法被有效利用，實際上不僅沒有節省投資，反而造成更大的浪費。
二、解決醫院信息化管理過程中存在問題的策略
醫院信息化管理需要先完善各種相關製度以解決其存在的問題，這樣才能更好地推進醫院信息化工作進程。那麼，我們應該從哪些方麵著手呢？
1.更新管理理念，提升管理水平。
醫院管理的信息化一方麵需要新技術的支持，另一方麵需要新理念的支撐。對於醫院來說，現代化的管理模式是先進管理理念和信息技術的緊密結合。當前，隨著社會發展的需要，實現信息化是醫院發展的重要環節，一位著名的國外醫院管理者曾說：除非在數字信息係統上投資，否則醫院簡直不能在今天的世界生存下去。要麼數字化，要麼幹脆停業。
實現醫院管理的信息化，既是時代發展的必然需求，又是醫院適應時代的必需投資，醫院信息化建設不可不作為，亦不可亂作為。所以，對於醫院來說，必須重視信息化建設的投入，完善管理的各個環節，把信息化應用到醫院發展中，有利於提高工作效率、減少浪費，還能夠提升醫療質量和管理效能。流程管理思想為醫院管理者帶來了新思路，醫院管理中的流程管理是將分割破碎的就醫流程整合為一，以最方便的方式安排嶄新的流程。醫院不再以職能分工進行管理，而以流程為管理標準，每一組織必須找出關鍵的流程，指派專人負責，一切技術都隻是手段，新流程才是真正的目的。它是未來醫院競爭力的重要組成部分，是事關全局、事關長遠的戰略問題。