這就是我要說的第二個層次，邂逅一種生活方式。
如果說還有比生活方式讓我更為期待、更為渴望的，就是在造訪一地時遇見自己。一個人一定不會在某種僵硬的文化中突然發現自己，隻有當文化是柔軟的、流動的時候，它才具備了和不同人相對應的那種可能性。
上海這種如水的文化。會讓人有一種深刻的喚醒。它會讓你安靜下來。傾聽身體裏血液嘩啦啦流過的感動，它從來不是那種高高在上的訓誡說教，也從來不是那種醍醐灌頂式的道理。而是一種潛在於舉手投足之中的，如水波，如岩峰。如偶爾的絲竹，不經意之間的經過掠過，你就會有感動。
上海世博會期間將會有幾千萬世界各地的遊客來到上海，他們僅僅是來看上海一個個世博展館嗎？其實，更多的時候，他們是在上海生活。他們能不在上海居住嗎？他們能不在上海吃飯嗎？他們能不接觸上海的公共交通嗎？
上海前所未有的機遇就在這裏。有那麼多來自世界各地的人們將在上海生活一段時間或者更長時間。在這段時間裏，除了讓人們能夠在世博展館中領略世界各國的精彩文化，上海可不可以給中國、給世界另一個承諾——在上海的生活方式中。讓人們能夠遇見一個全新的自己。
以怎樣的姿態去麵對世界？
一個人怎樣能夠在遇見自己的時候。對一個城市產生水乳交融的默契，我想這是人們對於上海世博會更高的期待。那麼，上海要以什麼樣的姿態去麵對世界？
我想應該以對世界尊重的方式去裏現。什麼是真正的服務？以人家的方式給人最舒服的生活，這就是真正的服務。有一個成語，叫“賓至如歸”，你別看就四個字，這四個字的標準卻很難達到。賓，就是做客的人，歸，就是回家的人。家是什麼地方？家是進了門。脫掉高跟鞋。隨時腳就能伸進拖鞋裏的地方。最好的服務是讓人覺得便捷，讓人消耗的成本最低，而不僅僅是看著漂亮或是看著奢華。國際化的標準往往是最人性化的，人性化的標準往往是有差異的和自由的。
那麼。在世人麵前上海應該呈現出什麼樣的內涵呢？所謂的內涵就是要把上海的多元性呈現出來，讓大家不是簡單地感覺到來這裏是觀光的，而是在體會這裏的生活方式。
我還曾經被問到這樣一個問題，怎樣讓來參加世博會的外國年輕遊客更好地了解中國文化？我認為，就是去呈現那些最民族的、最本土的、最簡單的，同時又是他們最易於提取的生活方式。不要矯情，不要太繞。文化可以用最簡單的方式去呈現，也就是說我們千萬別因為中國的文化太深厚，就去給人家講甲骨文。有時候我們用最簡單的方式去講文化，往往使人心悅誠服，而且讓人記憶深刻。這種方式也是讓世界、讓年輕的外國旅遊者了解中國文化的一種方式。
上海世博會。要完成的不僅僅是留給遊客們的一次美好的印象之旅，它要成就的更是人們的心靈之旅，它要讓人們得以在靈魂長空中完成一次奢侈的遊曆，以一種從容的方式與自己相逢。這不僅是一個外在形象的承諾，還是一次內在的激發，這種激發是上海裏現給中國、呈現給世界的一道景觀，同時，也將是全中國、全世界對上海的一次回饋。