三、公共部門人力資源服務的外包分類
人力資服務外包，並非將公共部門人力資源服務全部外包，而應該有選擇性地將非核心人力資源業務——人才招聘、人員培訓外包給專業機構。
1.招聘外包。人才獵頭公司、人力資源服務公司等專業機構有著完善的招聘流程，還有著經驗豐富的招聘人員。外包機構的招聘人員不僅具有專業能力能夠根據公共部門對人才的不同需求製定出不同的招聘方案，而且還能提供較為完善的人力資源服務。人力資源外包公司借助其在人才資源、測評工具和流程管理等方麵的優勢來幫助公共部門招聘到所需人才。
2.培訓外包。公共服務水平與員工技能、知識有很大關係，因此公共部門非常重視員工的技能培訓。而隨著知識、技術、政策與法律環境的不斷變化，公共部門缺乏有效的人力資源培訓專家和培訓內容。人力資源服務外包機構有著標準的培訓程序、專業化的培訓知識和經驗豐富的培訓專家，並根據公共部門的不同培訓需求為其量身製定不同培訓層次的內容。人力資源培訓外包，以其豐富的培訓形式、適宜的培訓效果，幫助公共部門減少了培訓人員編製和數量，降低了培訓成本。
因此，公共部門應該將人力資源，尤其是人力資源中的非核心部門——人才招聘、人員培訓外包給專業機構，從而專注於更重要的人力資源戰略規劃功能，借助外部力量提升其人力資源服務水平，為公眾提供優質的公共服務。
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