聽聽確實有道理,姚玥也來了興趣,把切好的水果塊拌在酸奶裏,自己一份,給小芹端來一份,也坐在沙發上,繼續問:“那你怎麼讓她們看你順眼呢。”
“很簡單啊,就是多出現啊。多刷存在感啊!”小芹接過酸奶給姚玥來了個熊抱,一邊吃一邊說:“很難理解是不是,你是不是覺得這樣會讓她們更討厭你。”
姚玥點點頭,確實,有些客戶一直都是拒人與千裏之外,跟他聊產品他也沒什麼興趣。而且正如小芹所言,單就產品確實沒什麼太多能聊的,因為產品信息諸如風險、收益、質押方都是寫在明麵上的,甚至有些客戶比自己還清楚。甚至之前有個客戶就直接跟姚玥說:“你不用跟我描補產品了,我碩士的研究方向就是金融學。我就是想單純買個理財。”說的自己啞口無言。其實自己也想過這個問題,如何能和客戶成為朋友式的關係,但始終不得要領,因為二者有切身利益關係的束縛,能心無芥蒂的成為朋友,的確不容易。
小芹看出了她的疑惑,好不容易有個可以“為人師”的機會,就繼續“誨人不倦”:“其實這些有錢人特別好相處,他們表麵高冷,其實很多內心都是寂寞的,很願意有人能關注他,和他聊聊天。當然前提是你得看上去不那麼討厭。玥姐你想想,一般熱播劇的主題歌是不是都很紅?”
姚玥不怎麼看電視,但小芹哼唱了幾個曲子,姚玥都覺得很耳熟而且還挺好聽。小芹得意的說:“明白了吧,你覺得還不錯,甚至挺好聽是嗎?就因為聽多了,走到哪聽到哪,存在感刷足了,也就變的好聽。我就是有一搭沒一搭的和客戶聊天,開始他們都不怎麼愛搭理我,但是我不管,照常聊我的,沒幾天你就能感覺他們對我的態度有所轉變。再然後,她們還會主動跟我聊呢。”姚玥點點頭,覺得有些道理。小芹又補充到:“但是有一點你得記住,盡量少聊工作,少聊合同和產品。其它五花八門隨便聊都行!”
見姚玥還是如墜五裏霧中,小芹把吃完的酸奶盤子拿到廚房,邊洗邊大聲說:“玥姐你這麼聰明怎麼還不開竅啊,對那些所謂“高淨值人群”,越不正經越好,你一本正經對他們,他們就十本正經來對著你,論辦正經這活兒,咱們都不是他們的對手。所以你要放輕鬆,RELAX懂不?RELAX!就跟他們聊生活瑣事,啥雞毛蒜皮一地雞毛都可以,等你把他們正經的麵具給扒了,你就會發現,他們就像小孩一樣,隨便哄哄就可以了。非常容易對付。”