擴張遭遇城市新建 臻悅美路在何方？
零售風雲
作者：夏珺
起步於江西萍鄉的臻悅美在2012年開始了它在江西南昌的跨區域擴張之路，經曆了2013年到2014年的大規模擴張之後，臻悅美一度在南昌擁有6家店鋪。而出人意料的是，由於南昌的市政建設和地鐵修建及配套路段的改造，臻悅美在省會城市的擴張之路遭遇滑鐵盧。
如今僅在中山路天虹百貨對麵保留一家店鋪的臻悅美正在通過拓展線上業務臻悅美小店，積極自救。
開拓臻悅美小店 借助實體店引流到線上
初次來到這家臻悅美天虹店，第一感覺是地段好，第二感覺是店鋪大。如果不是中山路的全封閉施工，臻悅美的這家店有著中山路臨街的鋪位，背靠勝利路步行街，對麵又是天虹商場，應該是個人流量超大的風水寶地。
而如今臻悅美麵臨的局麵卻是，臻悅美門口的路麵坑坑窪窪，門口除了給行人留出了人行道外，麵對著的就是施工圍擋。臻悅美的店鋪內還設有兩層樓梯，店鋪麵積達到300多平方，店鋪不但給人的感覺非常大，而且貨品十分豐富。
走進店鋪的顧客一般都會被店內超大幅的店鋪二維碼廣告所吸引“微信掃碼關注臻悅美公眾號返傭金”，其中“返傭金”幾個字尤為突出顯眼。而讓人沒想到的是，記者前一天晚上在店內掃了二維碼，關注了臻悅美店鋪的公眾號後，第二天早上居然收到了邀請記者關注美女老板個人微信號的邀請。
後來據臻悅美的老板劉豔萍介紹，因為私人賬號互動起來更方便，所以她們都會給關注了公眾號的顧客推送一條關注老板私人賬號的消息，而顧客一般也都樂意加上老板的賬號並且與之互動。據了解，在店鋪裏推廣公眾號的目的是為了推廣臻悅美今年6月底剛剛開始的線上運營的臻悅美小店業務，而推送老板的個人微信號則是為了更好地推廣店鋪的商品，以及與顧客進行互動。
在臻悅美的實體店記者看到，店鋪裏售賣的品牌涵蓋資生堂、夢妝、自然堂、珀萊雅、卡姿蘭、謎尚等國內外知名品牌。
劉豔萍告訴《化妝品觀察》，盡管精簡了不少商品，臻悅美的SKU仍然高達1萬，而臻悅美網上小店的商品則更多。
針對南昌城市建設道路施工、客流量減少的情況，臻悅美想到了發展線上用戶的辦法。而由臻悅美自己研發的操作係統，讓每個人都能成為臻悅美小店的店主，隻要有人在你注冊的小店裏購物，你就能獲得一定比例的傭金。
比如一位顧客自己需要購買一支眼霜，一般的零售價格是198元，顧客在自己的臻悅美小店裏購買不僅能享受178元的優惠價格，還能享受到54元的傭金返利，相當於購買這支眼霜隻需要124元。