高曉麟：用心，成就好的設計
職業經理人
用心學習，用心發現
或許歲月對親近藝術的人特別慷慨——初見高曉麟時，完全不敢相信眼前這個嬌小玲瓏，看上去非常年輕的姑娘，是一名已經在老鳳祥從業二十年的資深設計師了。
從小，高曉麟對藝術就很有天分。小時候，學校選派了幾個孩子去參加少年宮藝術班的考試。在此之前，她隻是一個平時喜歡自己隨便塗塗畫畫的小朋友，沒想到，最後隻有她和另一個同學入選。她被分進了國畫班，從此和藝術結下不解之緣。
長大後，在華山美校首飾設計、製作專業學習期間，高曉麟的藝術天分得到了更係統的培養和訓練。“那時候，老鳳祥的好幾位大師都是我們的授課老師，我們在製作或者畫設計稿時，他們常常就坐在我們座位邊上指導，還會與我們聊家常，非常親切。”說起學生時代，高曉麟充滿感恩，“老師們真的是手把手，把幾乎什麼都不懂的我們領進了首飾設計這個行業。”
進入老鳳祥工作的頭兩年，高曉麟在流水線上跟著老師傅，踏踏實實地從打樣起板做起。這段經曆，讓她更多地了解到首飾製作的門道，有助於她在以後的設計工作中，避免一些不可行的設計，使設計靈感能與實際製作得以最好的融合。
“生活中很多美好的東西都能激發靈感，關鍵是多用心發現，才能抓住靈感。若是明明遇到好的靈感來源，卻讓它一晃而過，那就可惜了。”就像看奧運會藝術體操比賽時，運動員跳躍的身姿、飛舞的絲帶、鮮豔的五環，就是耳環《旋律》的靈感之源。這或許正是設計師始終在用心學習、發現，讓設計更豐富、精彩的一種體現吧！
用心聆聽顧客的聲音提供定製服務
平時，除了常規的設計工作，高曉麟還參與到“為客設計”和“手鐲修複”兩項堪稱老鳳祥版“私人定製”的服務中，通過聆聽顧客的需求，為他們提供滿意的設計。
簡單來說，“為客設計”就是利用顧客拿來的原材料，結合顧客本身的願望，定製出一款專屬的個性首飾。無論是早期的溝通還是畫設計圖，或是中間的調整，直至最後的製作，都需要很用心、耐心地理解顧客的想法。高曉麟更是始終堅持盡可能不破壞原材料的原則，為顧客設計出既體現原材料本質，又別具個性的專屬首飾。有一次，一位顧客拿來一塊溫潤秀美白玉，想做成掛件。高曉麟設計了一個白18k金的托，將白玉嵌入其中，正麵鏤空，反麵是蓮蓬與荷葉，既不破壞白玉本身，又盡可能地將白玉展露，同時不忘以雅致的設計與白玉相得益彰，整個掛件雅意十足，令顧客非常滿意。
生活中，有不少帶手鐲的人會因各種意外，弄斷了鐲子或使鐲子表麵有了裂隙，此時，老鳳祥的“手鐲修複”就是最貼心的服務。設計師們會根據手鐲的實際情況進行設計，再請資深的老技師打造，讓原本有瑕疵或已經不能再戴的手鐲煥發新的生命力，甚至變成一件工藝品。
一次，一位名字中帶“梅”的阿姨因為手鐲戴不進手腕了，來到老鳳祥尋求幫助。高曉麟精心設計，將手鐲最差的一段切割掉，在斷口處鑲上金子，一邊鏨刻梅花，一邊鏤空如意紋，不僅讓手鐲重新滑入了手腕，還升級體現了主人的個性和品位。
“顧客拿來的材料有的高檔些，有的普通些；有些顧客有自己明確的想法，有些可能一點想法都沒有。”高曉麟說，“但無論什麼情況，凡是來到老鳳祥的，我們都一視同仁，為他們提供最滿意的首飾。”這不僅是設計師的態度，更是老鳳祥一貫的堅持和宗旨。