淺析電子商務O2O經營模式，以團購網站為例
會計與金融
作者：刁敏
【摘要】電子商務經營模式是指電子化企業運用資訊科技與互聯網經營企業的方式；主要分為企業與消費者之間的電子商務（B2C），如京東商城；企業與企業之間的電子商務（B2B），如阿裏巴巴；消費者與消費者之間的電子商務（C2C）如淘寶網；線下商務與互聯網之間的電子商務（O2O）。本文針對線下商務與互聯網之間的電子商務O2O模式進行分析，並以團購網站為例。
【關鍵詞】O2O模式，優勢，現狀，存在的問題
1、O2O模式的定義
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費，商家通過免費開網店將商家信息、商品信息、打折信息、免費信息等展現給消費者，消費者通過線上篩選服務，線下比較、體驗後有選擇地消費，在線下進行支付。這實際是一種將線上電子商務經營與線下實體經濟相融合的模式，通過互聯網將線上商務模式延伸到線下實體經濟，或者將線下資源推送給線上用戶，從而是互聯網成為線下交易的窗口。
傳統電子商務模式是消費者在線瀏覽商品信息，選擇購買，在線支付或者貨到付款，在經過物流將商品送至消費者手中，如果是服務類產品，消費者付款後即可享受該項服務。在交易過程中，買賣雙方一般是直接進行交易，並且賣家既可以是擁有線下實體店的線上商家，也可以沒有實體店。O2O模式同樣需要消費者通過互聯網瀏覽商品或服務信息，自助挑選購買，線上支付。但與傳統電子商務模式不同是，在獲取商品或服務這一環節上，消費者則必須親自到線下的實體經濟中去消費或者享受服務。
2、O2O模式的優勢
O2O模式利用移動互聯網技術將在線營銷和客流到店結合在一起，為消費者和商家都帶來了好處。消費者可以通過互聯網獲取更豐富、更全麵的商家及其服務信息，也能更加方便快捷地向商家在線谘詢或者電話谘詢，並進行商品預定、服務預約。當然，最重要的是消費者能獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。對商家而言，O2O平台無疑是最好的廣告宣傳平台。商家能夠更廣泛的進行廣告宣傳，吸引更多新客戶到店消費，其推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。在此基礎上，商家能夠掌握更多顧客信息，更好了解顧客需求，並且通過在線有效預訂、預約的方式，商家可以合理安排經營，節約成本。同時大力增加了新產品的銷售和新店麵的客流量，也在一定程度上降低了線下實體店對黃金地段的依賴，從而節約了成本。
3、中國團購網站的現狀
團購網站模式是指消費者通過登錄線上的團購網站，瀏覽線下實體商家的商品、服務優惠信息，挑選好商品、服務後進行在線支付，並在線下實體店獲取商品或者服務。目前團購是最主要的O2O模式之一。
據有關統計數據顯示，2011年6月中國團購網站數量突破5000家，團購模式被認為是電商領域甚至是中國互聯網領域的一個全新的增長點，大量的資本“蜂擁而至”。但就在不夠一年的時間裏，團購模式就已經被資金、市場和消費者無情“拋棄”，2011年年底開始國內團購網站就開始了持續的“倒閉潮”。 次年行業回暖。根據團購導航網站團800對國內獨立運營的主流團購網站最新統計顯示，2012年3月份國內團購成交額和開團期數雙雙再創曆史新高，本月銷售達到17.3億元，同比2011年3月增長了236.2%，而11.2萬期的開團期數也超過了以往任何一個月。2013年的下半年，美團網的銷售額呈加速上升的趨勢，大眾點評團和拉手網銷售額也有上億元的增幅。與此同時，“第三名”之爭的門檻，在8月提高至“3億元”後，拉手網、糯米網、窩窩團在此展開了激烈的較量。團購網站作為一個新興電子商務經營模式，雖在短短幾年時間經曆了冷熱起伏，但目前看來團購市場是越來越火。