拓展培訓進入定製模式
封麵文章
作者：周穎
在互聯網大行其道，人與人之間遠不如人機對話更親密的時代，定製化的線下體驗式培訓引領著另一個時代
從1995年國內第一家拓展訓練機構，到2014年國內第一家“體驗管理培訓機構”，人眾人教育機構（以下簡稱人眾人）改變的不隻是稱謂，更是這一行業管理模式、服務模式、教育模式的創造者。
從量變到質變，人眾人將戶外拓展與中國企業的管理模式結合起來，用肢體語言進行企業的管理訓練。在互聯網大行其道，人與人之間遠不如人機對話親密的時代，用體驗式培訓引領著另一個時代。
2.0時代用培訓師代替教練
“1.0時代是伴隨著體驗經濟而問世的。1.0時代的拓展模式基於組織平台，強調的是團隊意識、組織型學習，以及對市場進行前期的培育和引導。除基礎培訓以外，1.0模式更強調是情感學習，強調人性化，這是中國拓展培訓的早期模式。”人眾人總裁趙偉說。
早期，當拓展訓練在國內興起時，就有市場人士預言，未來這一行業將會隨著市場的需求而變化。拓展訓練在教練的帶領下，學習的不僅僅是管理智慧，更強調團隊的融合、合作與凝聚力。這種戶外拓展方式對於1990年代初的企業來說，對企業的管理是一種非常有益的補充。
隨著市場和客戶需求的不斷變化，進入21世紀，拓展訓練開始有質的變化。與1.0時代不同的是，進入2.0時代，其顯著的特征是導入學習目標，通過戶外課程設置，為企業解決管理存中存的問題。取而代之的是培訓師，而非教練，在拓展中幫助企業、解決並發現問題。
在2.0時代之前，人眾人“拓展訓練”已經家喻戶曉，成為戶外體驗式培訓的代名詞。迄今為止，人眾人教育已經成為國內最知名、最專業的服務於各類企事業單位、協助團隊成長的培訓機構。
3.0時代需要基於商業模式的培訓
在3.0培訓時代，人眾人拓展培訓機構已被“人眾人教育機構”這一稱謂所取代。“這一稱謂的變化反映，3.0時代為客戶提供服務的課程模式，在設置上更具個性化，強調執行力和整合功能。是一種基於商業模式的培訓，讓企業增加更多的用戶粘性，洞悉供應鏈、產業鏈之間的變化與內在邏輯。”人眾人總裁趙偉說。
與其他行業不同的是，人眾人的服務模式基於線下服務與互動，而互聯網平台無法提供全麵的服務內容，但這並不影響人眾人的互聯網化發展趨勢。
通過線上服務，將客戶需求在線下服務時進一步挖掘，力爭為客戶提供解決全案。“我們要做的是，讓改變發生。單純的戶外拓展訓練時代已經結束，定製體驗式培訓的需求則更加旺盛。”趙偉說。
責任編輯：李靖