正文 快速消費品促銷方式的探析(2 / 2)

三、快速消費品市場促銷方式的思考

在快速消費品的銷售中,普遍存在這一現象:產品在促銷的帶動下,往往能夠很快地鋪貨、上架,可一段時間後卻出現產品滯銷、下架的情況,很多廠家也很困惑,不得不加大促銷、實施二次鋪貨,但往往效果並不明顯。因此一些企業為了提高市場份額紛紛加大促銷的力度,出現了銷售額增加,但利潤沒有相應增加的現象,給企業的持續發展帶來影響。在經濟緊縮和CPI高漲的時期,消費者對於消費更加謹慎,對於價格和促銷更加敏感。

為什麼在產品的銷售中會出現產品上架後賣不動的現象呢?麵對這一困境,作為廠家、批發商、終端店又該怎麼做?本人認為可從以下幾方麵考慮:

(一)促銷要有主題,要有目的性。如清理庫存產品則要短、平、快,力度大一些,不能拖著,這樣負麵影響大。如蒙牛特侖蘇曾經買一贈一,作為高端產品很少見此類促銷,但是幾天傾了庫存,老百姓沒有感覺這東西不值錢,而現在的牛奶促銷活動是“你方唱罷我登場”:如蒙牛率先推出“買一送二”活動,即買一箱送兩瓶,伊利馬上跟進,真是“心有多大,市場就有多大”,買一箱送四瓶的活動讓蒙牛和光明無法應招,效果顯著,如果不做促銷,該產品隻有下架或等死,造成各品牌牛奶,輪番天天買贈的局麵,老百姓正常價時決不會買。

(二)快速消費品促銷要有理智性,不能竭澤而漁,最後資源不繼,事與願違。在宏觀上,促銷環節的引導性比實惠性能吸引更多的人群。落實到促銷手段上,促銷員、堆頭陳列則要比產品特價、買贈的效果要好。當然,如果能“促銷員+特價”,效果自然最好,有的快速消費品為了吸引眼球,標新立異,力度極大,以為一下子可以打開市場,如全球旅遊、贈汽車,最後渠道成員失信,公司失信,弄得元氣大傷。

(三)促銷活動的針對性要強。促銷的目的有三:一是打擊競品,二是促進銷售,三是提升品牌忠誠。促銷的目的要求我們的促銷必須實現以上三項任務,如果隻是完成銷量的促銷活動哪個企業都會。而打擊競品的同時又要考慮不會“自傷元氣”。這就要求我們要講究策略,實行“集中資源、單品促銷”。如兒童產品的促銷品必須是孩子喜聞樂見的,如奧特曼、喜洋洋等,效果較好,家長願意參加,觀眾也多,至於賣產品,推品牌則水到渠成了。

(四)促銷方式要避免讓消費者出現審美疲勞。目前商家在節日促銷、慶店促銷活動中,促銷方式雷同,對於商家來講,“買送”的大型促銷更多是整合各品牌的活動。且不管商家打折的緣由何在,對消費者來講,實惠才是硬道理,剛開始了解“買送”秘訣的消費者,又被商家“現金換券”的花樣促銷搞得一頭霧水,送券、換券到底得到多少實惠,雖然很多消費者確實在商家真實、合法的優惠讓利活動中得到了實惠,但部分商家為了追求利潤最大化,會利用信息不對稱和一些消費者貪圖小利的心理,在許多貌似“虧本”的誘人促銷活動中暗藏消費陷阱。

(五)促銷要實現品牌與消費者的深度溝通。如果不能實現品牌與消費者的高效溝通,產品的利益點和品牌文化就不能占領消費者的心智,消費者的購買欲望不能得到充分的激發,消費者就不能主動購買和重複購買。所以終端的促銷和品牌展示必須以消費者的需求為中心,實現人性化、個性化、生動化的終端促銷和品牌傳播。

(六)促銷活動要調動渠道合作夥伴的積極性,加強配合,才能事半功倍,控製產品的價格的平衡:產品價格的過高與過低,都會影響品牌的傳播與產品的銷售,在控製利潤的平衡上,娃哈哈做到了極致。娃哈哈能把產品做到三四級市場的終端,而且能夠穩定各個層麵上的利潤,讓可口可樂和百事可樂無可奈何,因為他們的終端管理和督察製度以及獎懲製度很嚴格,能夠保證價格體係和秩序的穩定,讓各級的代理有合理和持續的利潤。

總之,促銷活動要實現產品的真正購買,關鍵要解決的是消費者的心靈空間,即率先搶占消費者的心智,產品不在貨架上而是在消費者的心靈裏。

參考文獻

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[2] 鄭昕.零售管理[M]. 北京:科學出版社,2010.

[3] 算算買200送200你能得多少實惠.深圳特區報,2007年12月7日.

作者簡介:李鳳珍(1963-),女,漢族,江蘇省蘇州市人,研究方向:市場營銷。

(責任編輯:陳岑)