正文 試論精神科護士現存的壓力與解決對策(2 / 2)

2 解決對策

2.1 衛生部門主管領導的支持

為解決精神科護士存在的工作壓力,首先必須改善精神科病房的工作環境,完善精神科病房的安全措施,充分考慮精神病人及工作人員的安全保護,這才能夠使精神科護士安心的投入到工作中。同時建立健全精神科護士權益保護相關條例,做到有章可循有法可依。提高監控等高科技設備的使用,如果一旦發生意外及時發現與處理,並在醫患糾紛時發揮作用。

2.2 各級護理管理者的支持

由於精神科護士的工作繁瑣且不規律,應合理的調配上班人員。有目的、有計劃的為護士提供繼續深造、學習的機會,營造良好的專業發展空間,提高其知識水平和晉升的機會,放寬精神科護士職稱的晉升條件,擴大醫院護士的編製,減輕由於人員緊缺導致的超負荷壓力。關心護士個人及家庭生活,對於有實際困難的護士給予適當的照顧。提高護士的福利待遇,提高夜班費及節假日的工作補貼,改善夜班的夥食。設立維護護士權益及身心健康的管理機構,必要時對護士進行心理谘詢,使精神科護士身心健康的管理係統化、職業化。

2.3 建立良好的護患關係

和諧的護患關係是雙方良好行為的基礎,是減少護患糾紛最有效的預防措施。掌握良好的溝通技巧,注意多與病人及家屬溝通,做到耐心細致,杜絕將不良情緒帶到工作中。積極聽取他們對護理工作的意見及建議,滿足患者及家屬的合理要求,為患者解決實際困難,以改進我們的服務,使他們理解並配合我們的護理工作,提高護理質量及家屬滿意度。

2.4 提高自我心理素質

精神科病房環境特殊,工作壓力大,護士應積極調整心態,加強自身修養,努力學習心理學和行為學知識,提高自己麵對不良刺激時的心理承受能力,學會自我疏導、自我調節。產生負麵情緒又無法排解時要積極尋找正確的途徑和宣泄方式,並尋求支持。主動向同事、家人、親朋好友傾訴,積極參加各種娛樂活動及體育鍛煉,以釋放和調節情緒。

3 小結

精神科護士的確麵對多樣化及複雜性的工作壓力,長期的超負荷工作壓力使精神科的護士產生疲憊感,因此必須引起足夠的重視,讓我們從管理及個人的角度積極尋找並消除護理工作壓力源,減輕精神科護士的工作壓力,提高其工作積極性,使其以飽滿的工作熱情和更高的工作效率為病人提供全方位的優質的護理,從而提高患者及社會的滿意度。