在團隊的組建過程中,內蒙古郵政公司劉承發副總經理親自牽頭,彙集多種資源,在人、財、物上給予了大力的支持。在組織落實方麵,由區函件局索麗華局長任隊長,並通過嚴格選拔,從區函件局和呼和浩特郵政局抽調了20名業務能力強、發展潛力好的業務人員充實到直郵團隊中,並安排專門的數據分析人員和設計人員全力做好支撐工作;在硬件實施方麵,區公司為團隊安排了專門的辦公場地,並配備了3台專用車輛和10台筆記本電腦及投影儀等設備;在培訓支撐方麵,將邀請專業的培訓機構組織拓展訓練,邀請石家莊商函研究中心的老師對直郵團隊進行全麵、係統的培訓。
明確具體工作,賦予全新發展使命
內蒙古郵政公司黨組對實體型的全區函件直郵團隊寄予了厚望,內蒙古郵政公司王克儉總經理、淩誌副總經理和劉承發副總經理從不同角度進行了強調,提出了具體的要求。授旗儀式上,王克儉總經理要求團隊必須肩負起三項使命:一是要以點帶麵,在全區營造大力發展直郵業務的氛圍,帶動直郵市場營銷從過去粗放型的營銷方式向專業化、精細化的營銷方式轉變。二是要著眼全局,通過著力於總部型、行業型客戶的研究,積極推動直郵市場的開發。三是要注目長遠,在實戰中探索和研究架構內蒙古直郵產業鏈整體布局的途徑。
成立後的內蒙古郵政函件直郵團隊承擔著多重任務。在組織管理上,要在實戰中不斷完善各項製度,探索並形成更加契合內蒙古區域市場特點的直郵業務經營模式,為下一階段盟市層麵直郵團隊的組建提供可以參照和複製的樣板;在市場開發上,要以呼和浩特地區為中心,並輻射全區,著力開發總部層麵的直郵行業大客戶和超大客戶,以此來推進全區直郵業務收入上規模;在能力提升上,要在對行業客戶的理解過程中提升市場布局能力,在營銷水平上要提升為客戶提供解決方案的能力,在策劃行業解決方案的過程中提升資源整合能力,在落實客戶解決方案的過程中提升流程管控能力,最終打造一支能在全區各層麵直郵團隊建設中發揮業務培訓和實戰帶頭作用的優秀營銷團隊。
為充分發揮出內蒙古函件直郵團隊的“特種兵”作用,區郵政公司在明確團隊任務的同時也製定了嚴格的團隊考核機製,一方麵采取業績淘汰的方式,對在具體工作中不能勝任相關崗位的直郵團隊成員,要求必須退出團隊返回原單位,並重新選拔優秀人才加入;另一方麵也加大獎勵力度,對表現突出、業績優秀的團隊成員給予物質和精神雙重獎勵。
目前,這支實體型的直郵團隊已經進入封閉式專項培訓階段,在業務知識、營銷技能、直郵理念等多方麵全方位展開訓練,培訓結束後將正式踏上拓展內蒙古直郵業務市場的新征程。