3月15日15點。康和把粱方排好的座位做了一下微調,把林雪心調到第一排中間,還說了一句:“小妹坐這裏。”,這一說好啦,以後全班都叫林雪心“小妹”了,又把王海鷗調到小妹旁邊,項勇調整到一個人坐最後一排。全班73人,男女比例是3:7,分為認同,上進,主動三個隊,暫時指定項勇擔任班長,黃杜麗和另外兩個學校招來的兩位班幹部擔任隊長,同時也告訴大家,20號晚上競選班長和隊長四個職務,通過上講台演講宣傳“施政綱領”拉票,以得票多的為勝者。下午的軍訓主要是站隊、整隊、站軍姿。
20點。大家圍坐教室中,四位指導分東南西北坐在學員中間。相識晚會在掌聲中拉開序幕。項勇、黃杜麗自告奮勇擔任晚會主持人。幾個節目之後,梁方身著迷彩服,紮緊武裝帶,以標準的齊步走姿勢,雄赳赳走到教室中央,表演一套軍體拳。剛勁有力,呼呼生風,一跺腳時的那一聲斷喝“嗨!”,嚇得小妹直拉涵瀾的手臂。
中國第一王牌軍的偵察兵可不是花拳繡腿之輩,亮出來是要打響“第一次集體亮相第一炮”的,果然贏得了雷鳴般的掌聲。
池涵瀾是焦點人物,先跳一段健美操,健美褲襯出的勻稱身材,把康和都看得目不轉睛。一會又朗誦徐誌摩的《再別康橋》,康和拉著小提琴伴奏,拉小提琴是他跟師大音樂係畢業的小姨學的,學了個半罐子水還少一半,但是在這等場合晃蕩晃蕩還是丟不了人的。悠揚的琴聲中,且聽涵瀾抒情的輕吟:“……在康河的柔波裏,我甘心做一條水草……揉碎在浮藻間,沉澱著彩虹似的夢…….滿載一船星輝,在星輝斑斕裏放歌……夏蟲也為我沉默,沉默是今晚的康橋……”下麵有學生偷偷議論:康指導和池導真配。馬超慧穿著孔雀衣表演了一個孔雀舞,更是贏德滿堂彩。康和還變了一魔術,從空箱裏變出一條橫幅,上書:認同,上進,主動。真有寓教於樂的意思。最後一個節目:4個指導小合唱《真心英雄》,康和邊打著節拍邊示意大家站起來,手拉手舉過頭頂一起同聲高唱,把晚會的氣氛推向高潮。
晚會結束後,回到寢室的同學還在議論,不過無須小聲,可以大聲談論了:“難怪廣州的經濟發達,看看廣州公司的人就知道了。”、“這裏的指導有一點明星氣質”、“你看廣東的人就是放得開,不像我們,幹什麼都扭扭捏捏的。”
16號6點。早訓在辦公樓屋頂進行,由梁方主持。因為是第一天早訓,也需要看看昨天的排練成效和預演開學典禮的程序,康和也早早來到屋頂,站在一旁靜觀。
黃杜麗尖著嗓子大叫:“上進隊集合。快點,哎呀,你們能不能快一點呀……好了,站好了,立正,向右看齊,向前看,報數。”隻聽得:1,2,3,,4,5……報數完畢。
黃杜麗跑步到達項勇麵前,立定。可能跑得太快,一下停在了離項勇不到半米的地方,敬軍禮時身體還搖晃:“報告班長,上進隊集合完畢,應到24人,實到24人,報告完畢,請指示。上進隊隊長黃杜麗。”
項勇回禮:“原地待命。”動作有模有樣,聲音夠大夠響。
最後是項勇向梁方報告:“報告指導,2002年第一期新進員工培訓班集合完畢,應到73人,實到73人,報告完畢,請指示。班長項勇。”
粱方和昨晚的一身戎裝比,還多了一頂軍帽:“歸隊。”康和沒想到,自己站在一旁正看得高興時,梁方居然跑步到麵前,敬一個標準的軍禮,康和下意識回禮。隻聽粱方聲音雄渾:“報告領導,2002年第一期新進員工培訓班集合完畢,應到73人,實到73人,報告完畢,請指示。軍訓指導梁方。”
康和一時間不知道說什麼才適合這種帶有沙場集結的氛圍,隻道:“好!”
“是!”梁方又敬一個剛勁軍禮,轉身跑步到隊列前,立定,轉身:“全體都有,聽我口令,立正……”好一個梁方,不僅僅是軍事素質過硬,還很會尊重人,康和為有這樣的同事感到自豪。
9點.2002年健海公司第一期新進員工培訓班開學典禮準時開始。教室正麵牆上掛著國旗,健海公司的司徽:揚帆前進圖。國旗是從公司會議室的牆上移過來的。魚遊在大海裏往往忘記身在海裏,人在和平年代往往忘記國家的存在,有此布置倒也是提個醒。開學典禮在雄壯的國歌聲中開始,江總開學典禮結束後,緊接著上了一堂企業文化課。江總板書:文化是人類一切活動的總和。又侃侃而談而談:喝酒有酒文化,在牆壁上亂七八糟寫字也是塗鴉文化。公司的文化是:貨品就是人品。先學做人,後學做事。不講客觀,隻看實效。江總講課後還舉行了一個“答記者問”的活動,有學員問江總為什麼能做得這麼成功?江總答曰:“現在是食腦時代,我的一點小成績是動腦筋和努力打拚的結果。”
3月17日7:50。星期天。康和準備上營銷入門的第一堂課。他要學員像相識晚會一樣,圍成一個圈坐好,告知大家:想發言的就站起來說,允許“插播”,但是時間不能超過15秒,這門課程不進行考試,畢業成績就是平時課堂表現得分。一聽不要考試,大夥笑得不行,有人叫好,還有人鼓掌。
考、考、考,老師的法寶;分、分、分,學生的命根啊。健海公司真金白銀投入,假如培養隻會考試的學生,豈不傻乎乎?悲慘慘?苦兮兮?
上課了。康和先熱場,在三分鍾內要抓住學生的心,激發他們的學習興趣。“《射雕英雄傳》看過的舉手?……請放下,裏麵有一本的武功秘笈叫什麼?……對,《九陰真經》,今天是營銷入門的第一堂課,我要教大家什麼,大家猜猜看?……對,要學就學最厲害的《九陰真經》,要不就幹脆不學。大家學會了《九陰真經》,跟一流高手華山論劍你也可以底氣十足。但是在學習之前,我們還是先要弄明白營銷是什麼?”康和見課堂氣氛不太活躍,又說,“我再強調一下,這門課不考試,平時的課堂表現就是考試成績。”成績就是指揮棒,課堂氣氛焉能不熱烈,大家爭先恐後站起來發言。請聽某男生說:“是推銷。”
項勇:“是交換。”
某女生:“是做業務。“
梅雪心:“是賣東西。”場麵開始熱鬧起來,有人說完了又站起來說第二次。
康和:“大家說的都對,來,為我們開動腦筋大膽發言來點掌聲。營銷是什麼?剛才有人說是賣東西,沒錯,可是這個定義隻見物,不見人,不全麵,就像我們小時候寫春遊的作文,從頭至尾都是寫公園裏景色多麼美,也不知道寫一寫‘人麵桃花相映紅’什麼的,好不好啊?”涵瀾用手捂住嘴,她怕笑出聲來。
“剛才項勇說了交換,不錯,市場營銷的核心概念就是交換,拿我們的治療儀去交換顧客口袋裏的錢。但這個定義太籠統,怎麼交換啊?‘要錢沒有,要命有一條。’、‘要500,攔腰一砍,給個250拉倒’,這樣的交換,大家說行不行?”
“不行。”大家異口同聲,又有不少人在笑,坐在最後排牆角聽課的梁方也在咬著牙,不好笑出來。課堂氣氛已經調動得差不多了,接下來該講重點啦。
“大家豎起耳朵聽清楚,我的理解,營銷就是做買賣。大家注意,第一個字是做,是行動,不是計劃,更不是空想,是踏踏實實去做。明白沒有?……岸得廝韃?”
“Yes,sir”有北江職院學生應聲而答,香港的警匪片真沒有白看。康和太有成就感了。
“大家記住,營銷的第一個字就是做,第一個詞就是行動。現在我們講第二點,先問大家一下,買和賣有什麼共同的地方?”。教室裏很平靜。大家在思考。
“腦筋急拐彎,問題很簡單。不要說話,用動作,用身體語言來回答問題。”
很快有一個女同學站起來拍拍自己的頭。康和樂了,問大家看清楚了沒有。
“你叫什麼名字?”
“報告康指導,我是認同隊的陳程,報告完畢。”軍訓有效果!
“好,我們給陳程一陣熱烈的掌聲。”掌聲響起。“再響一點。”
“還不夠熱烈。”
“站起來鼓掌。“康和示意大家停止、坐下後,大聲說:”今天陳程是成功者,我們要學會為成功者鼓掌。”康和又帶頭鼓掌,教室裏響起雷鳴般的掌聲。
康和示意大家坐下:“請大家把答案寫在筆記本上,就一個字,快點寫。”
“答案是什麼?”
“頭”。又是異口同聲。“全體起立,立正,聽清楚,營銷入門的第二個字就是:頭。第。第二個詞就是動腦筋。那麼,我們是什麼?是腦力勞動者。明白沒有?”。回答是明白。
“不要說明白,說Yes,sir!”
眾學員:“Yes,sir!”
“大聲一點!”
“Yes,sir!”
“跟我讀,我們積極行動,我們是腦力勞動者。”大家又回到小學一年級。其實,對剛出校門的同學們來說,初次接觸營銷課程還是笨一點辦法好,有效果。
“我們健海公司有一句工作口號是:要為成功找方法,不為失敗找理由。我們怎麼找方法啊?3個字。”
答曰:“動腦筋。”
“誰動腦筋啊?5個字。”
答曰:“腦力勞動者。”康和拉了拉白襯衣領:“腦力勞動者是什麼?是白領,不是藍領,是靠動腦筋吃飯的白領,是昨天江總說的“食腦時代”的主流,我們的工作方式和江總工作方式是不是一樣的?”
答曰:“是。”
“有首歌叫《白衣飄飄的年代》,大家會不會唱?不會唱的,限三天學會,為什麼要學?因為我們是……”康和伸出兩個手指,“兩個字。”
答曰:“白領。”
“大家記住了,你可以忘記F4,可以忘記一個月要賺多少錢,但是永遠都不要忘記你是白領,是……”康和伸出5個手指,下麵響亮的回答:腦力勞動者!
“腦力勞動者動腦筋找到了成功的方法以後,應該怎麼樣啊?一個字。”
答曰:“做。”
“兩個字呢?”
答曰:“行動。”
“什麼叫營銷?3個字。”
答曰:“做買賣。”
“這是通俗的說法,用大家剛剛學到的東西來回答。我們來造句,主語是什麼?5個字。”康和依舊在引導,“謂語?兩個字……連起來,什麼是營銷?”
答曰:“腦力勞動者行動。”
康和:“營銷就是腦力勞動者行動。大家站起來,今天多少號?……那就讀17遍,快點,大聲讀。”粱方和涵瀾也跟小學生一樣讀“造句”,康和高舉雙手,掰著手指頭替同學們數數,等大家數完了,“腦力勞動者在行動”不說刻骨,銘心還是有個八九不離十,有同學說,幸虧今天不是31號。
“我們再把行動做一個劃分:算盤珠子的行動是主動還是被動?……我們有一個隊的名字叫什麼?……首先我們要有行動,那怕是被迫的行動都比空口說大話要強,但是被動是我們追求的嗎?……戰場上,被動就要挨打;營銷上,被動就要落後,就要被市場無情的淘汰。所以,行動的定義太寬,我們還要細分,那就是什麼?…….對,主動。全體起立,把“腦力勞動者主動”大聲讀17遍。”
“一個句子有主語謂語,還要什麼?……對,賓語,賓語是什麼?看看誰來回答?”
“主動出擊”、“主動工作”、“主動營銷”、還有“主動學習”的,有說“主動勝利”的,有同學笑,從語法的角度,的確可笑。但是康和提高聲音:“笑什麼笑?現在我們上什麼課?…….是營銷入門,不是語文課。主動勝利是目前最接近正確的答案。打仗為什麼爭取戰場主動權?就是要打贏?我們腦力勞動者主動的目的是什麼?也是打贏,戰勝自己,戰勝競爭對手。美國二戰名將巴頓聽說過嗎?…….他有一句名言:打仗就是讓敵人來送死的。同樣,我們做營銷是打敗所有的對手,包括我們自己在內。營銷這個詞大家聽過,我們這裏就有市場營銷專業的同學,我們以後做的不僅僅是營銷,是贏銷,打贏的贏、贏得勝利的贏,贏得幹脆的贏,是贏得利潤的贏!贏得利潤就是什麼?兩個字…….對是盈利。”