第2章 心有靈犀(2 / 3)

“軍哥,難怪有人叫你半仙。你為什麼不掐指一算,五百年前你和江總是一家呢?這樣的話,憑你的才幹,馬上可以當副總進內閣做軍機處領班,到時候你不要發配我到新疆充軍。”

“真有那麼一天,世界就太平了,靠業績打江山,撐死就是做到鍾副總那個樣子,掛個虛名多賺一點錢而已,有權力發配你充軍的,還輪得到我們這些打工仔頭上來,再說我們同樣是打工仔,你是嫡係,我是雜牌軍。”

康和不解,問道:“我怎麼搖身一變成了嫡係啦?”

“你老大韓經理跟在江總身邊好幾年才空降沈陽的,江總相信他;我老大韋經理呢,是一路打出來的,沒有在江總身邊呆過,江總對他缺乏長期的直接了解,本事再大也白搭。”

“軍哥,這一點你要看得開,做營銷就是成敗論英雄,沒有業績支持,什麼都是虛的,不要說嫡係,就是親兄弟也沒用。”

“是啊,可是同等條件下,嫡係就要優先,康哥,我不是說你哦,你的業績擺在那裏,我服氣。”

康和:“那你是不是對我老大韓經理不服氣啊?”

江軍:“命苦不要怪政府,不服氣又能怎麼樣啊,拿石頭砸天?所以,千爭萬爭不要跟命爭。”

“軍哥,你怎麼搞得那麼消極,憑你的實力,大大的麵包都會有的。我們不說這些了,說正事,你那集體購買怎麼操作的?”

江軍:“你問我,我怎麼會保守呢?不過有條件,我說完了,你請客吃油燜大蝦。”

康和:“你奶奶的,你是地主,叫我請客?做夢去吧。”

兩人打車到一個老年活動中心。江軍:“大前天,我們就在這裏搞集體購買,一下就賣掉24台,操作很簡單,就是打85折送一張藥方,看這些阿叔阿姨,試用的療效都還不錯,估計賣到30台不成問題。”

康和:“我特意中途下車,就是想了解一下整個操作過程,具體每一步做什麼?你就這樣三句兩句打發我?不要以為在你的地盤,就糊弄我。”江軍是和康和一起進公司的6個儲備幹部之一,平時兩個人的聯係比較頻繁,也是公司裏可以一起叨咕著小九九的死黨。

江軍:“那是1號我看到街道辦事處的通知,說3號星期天開展學雷鋒、為人民服務活動,我就琢磨著利用顧客對學雷鋒的關注,搞一次促銷。正好有一個客戶是個中醫院的退休老中醫,就請他來給每一個買機的顧客把脈,根據每個人的不同病症,開不同的中藥材泡酒做治療儀的導電液。”

康和:“對症下藥,這個策劃好啊,你又要得發明獎了。”

江軍:“好什麼好?費用高得離譜,按專家門診的價格,每開一張藥方給他30元。”

康和:“24個,你已經付他720了?”

江軍:“那還能少一分一毫。這年頭,沒好處的事誰做啊,你以為真的還有雷鋒叔叔啊。”

康和:“不過話要說回來,賣了那麼多台機,花這些代價還是值得的。”

江軍:“是啊,我們在顧客試用階段重點強調對症下藥,會請老中醫幫助他們開藥方,盡力幫助顧客恢複健康,以提高顧客對治療儀的信心和對我們的信任度。也許是我們這份歪打正著的責任心感動了顧客,有人帶頭買以後,就一窩蜂的賣開了。有時候賣1台機都很難,現在反覺得營銷很簡單。我們對顧客的身體負責,顧客就會對我們的業績負責。”

康和:“關鍵在於責任心。賣1台機可以靠技巧,賣30台就要靠品德。盡管打了85折,我們和顧客還都是雙贏。我想對症下藥才是真正打動顧客的,我們的角色從治療儀廠家營銷人員提升到了幫顧客恢複健康的白衣天使,顧客還能不買單。”

江軍:“這一次的成功,在業績上突破並不大,給我的啟發卻是大得不得了。”

康和:“那你好好給我叨叨,大啟發大在那裏?”

江軍:“我們現在的營銷模式:給顧客免費試用治療儀,試用效果好的,就請也好,求也好,甚至是逼迫顧客購買,很少感動顧客;我們隻有售前服務,售中服務。售後服務呢?很差,就是顧客儀器出問題了幫顧客維修下,很少想到怎麼幫助顧客恢複健康。換一句話來講,我們為業績,為效益賣機,不想多花精力、金錢和時間替顧客想一想。請一老中醫開處方是幫助顧客,我們投入大,不太可能成為常規武器;但是平時打電話提醒顧客堅持按療程治療效果更好,一次投入就幾毛錢啦,我看也是一種幫助。成就了顧客,才能成就自己。”

康和:“治療儀是一個載體,我們賣療效,賣技巧,賣交情,賣概念。那都是術,道術道術,道總是比術厲害,賣責任才是道。”

江軍:“過年在家看了一本品牌的書,提到了品牌內涵時候,說到了產業報國是道,國貨當自強是道,懸壺濟世才是我們的道。”

康和:“大醫精誠。至於精通醫技,幫助顧客恢複健康,治療儀可以是我們的延伸,但是誠呢?我們真的很缺少。”

江軍:“我準備每星期打一個電話跟進那些買過機的顧客,並且形成製度。”

康和:“好啊,這招肯定是厲害。要是再有機會去帶一支營銷隊伍,責任的大旗我要高舉特舉,責任要作為核心理念,燒成灰都不能丟!”

江軍:“你再帶隊伍的時候,就不是帶兵了,是帶將的帥才了,真羨慕你啊。”

康和:“帶將比帶兵難,說實話,叫我去帶將,還真願意去嚐試一下呢,肯定比帶兵更有成就感。到時候,我打電話給你說,江軍老總,借你的愛將給我去打市場,你借不借?”

江軍笑道:“那就托你的吉言啦,等我帶將的時候,你恐怕帶元帥了吧,哎,帶元帥的才叫什麼才?好像沒有這個詞哦。”

康和:“1955年授勳的時候,毛主席沒有接受大元帥的軍銜;二戰後,美國不是有五星上將,現在我們的軍隊也設了一級上將,不過暫時沒有授給誰。我想,真要能帶帥才的人,可能是能包容天地,厚德載物的人。”

江軍:“時勢造英雄啊,我們這輩子是平平過了,多賺一點錢就行了。”

康和:“那也不一定,有個法國作家成名前,他的目標居然是以筆代劍,要靠小說超越拿破侖,結果他的小說征服了全世界,也征服了俄國人。”

江軍:“那你是不是想以治療儀代劍,超越拿破侖啊?”

康和:“想肯定想啦,你買彩票不想中500萬,隻想中10塊錢末等獎啊。”

江軍:“康哥,你中了500萬的時候,不要忘記兄弟哦。”

康和:“苟富貴,無相忘。”

江軍:“將在外君命有所不受,算了,今晚不要回廣州了,我們好好聊聊。”

康和:“不行啊,軍哥,耽誤了新員工開班,吃不了,兜著走。”

江軍:“那你滾蛋吧,記得方便的時候在江總麵前替兄弟說說話。”

康和:“說什麼,說你長得帥,招你做金刀駙馬沒有錯;還是說你領悟了對顧客的責任,豐富了營銷理念。”

江軍:“都要說,公私兼顧。”兩人哈哈大笑。