正文 試論高速公路收費站員工心理健康教育(2 / 2)

2、隨時掌握員工的思想動態。要不定期對員工進行心理健康問卷調查,通過調查摸底,建立員工心理健康檔案。對家庭情況特別困難且較為自閉或敏感的員工進行重點關注。通過家訪談心,掌握他們個人的突發性事件,如父母離異、親人去世、戀愛失敗等,及時了解員工的思想動態,做好心理疏導,避免他們因此而引發心理問題。

3、營造民主的管理氛圍。在日常管理中,要深入推進科學民主決策製度、信息公開製度,做到公開透明,使員工能在第一時間知曉上級和所部的決策,為員工更好地參政議政搭建平台。主動向員工征求了解對班子的意見和建議,進行員工滿意度測評等,做到問計於民、民主決策,鼓勵員工建言獻策,主動參與所務管理,增強員工的主人翁意識。在執行製度、遵守紀律方麵,領導以身作則、率先垂範,跟員工同工作、同學習、同勞動、同生活。在各崗位之間也要按照統一標準進行考核及獎罰,不得有所偏袒。確保用製度管人、製度麵前人人平等。

4、提高員工的生活質量。在員工宿舍配備好家具、電視、熱水器、空調等必要的生活設施,在硬件設施上達標。加強營區管理,做好營區的防火、防盜、綠化、美化等工作,構建一個安全文明、環境優美的生態家園。加大職工之家、健身房、圖書館、網絡學習室等文化設施建設、管理、維護的力度,為員工創造積極向上的氛圍,鼓勵員工開展形式多樣的業餘活動,以增強同事間的溝通,緩解職工的心理壓力。加強食堂管理,關注飲食衛生,根據季節合理調整膳食,不僅要讓員工吃好吃飽,更要引導員工樹立健康的飲食習慣,為員工提供科學、健康的營養搭配。

5、培養員工健康的生活方式。向員工提供保健或健康項目,設立閱覽室、吸煙室、視聽室、按摩室、咖啡室、玩具室、上網室等,讓員工在休息時間能夠獲得放鬆心理的免費服務。還可在工作場所設置一間隔音室,讓員工可以在裏麵大喊大叫,或安裝拳擊袋讓員工擊打發泄,讓員工可以借此宣泄,防止較小的心理問題向惡性發展。

6、激勵員工,實現員工崗位成才。要建立合理的學習製度,把各方麵知識的學習常態化、製度化,並且通過業務測試、技術比武、知識競賽等形式對學習成果進行檢驗和鞏固。發起讀書倡議,根據個人的特征,有針對性地推薦幾本好書給員工,要求寫心得體會來提高他們的閱讀能力、理解能力和寫作能力。引導員工結合自身情況,合理地製定好人生目標和職業規劃。規範和完善人才選拔機製,為能幹事、想幹事、幹成事的人才提供機會和發展平台,為他們的成長提供廣闊空間,使員工感到有作為,有奔頭。

總之,員工的心理健康問題不容忽視。員工的心理健康出現了問題,一定要正視而不是逃避問題,要采取積極的方法去應對、緩解員工壓力。高速公路管理人員隻有把員工當親人,在日常管理中體現為民服務,為基層服務,才能實現企業經濟效益和社會效益的和諧統一。

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