俗話說的好，“知己知彼，百戰不殆”，在當今的社會，這句話依然是正確的。但是我想說一句，你可以跟你的對手成為朋友，互相交流，交流好了，你就會有意外的收獲。
還有一點，網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，這樣我們可以找到很多客戶的名單。而且還可以找到老板的地址跟手機號碼和老板的姓名等。
但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎……”
會場裏很安靜，大家都聽得很專注。
我繼續說：“還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。如果你是新進公司的職員，你可以谘詢一下購買公司產品的客戶資源，我相信公司都會有記載，客戶什麼時間購買的，客戶聯係方式等。你可以過去拜訪，真誠谘詢一下產品用的怎樣，是否有什麼問題，有問題你就馬上給予解決，我相信，客戶會被你打動。如果你經常去，他會與你成為朋友，自然會給你介紹客戶。
老業務員更有優勢了，您有了原始客戶以後，認真服務好這些個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裏都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕鬆的找到你的客戶網絡。
我說的不是很到位，有很多方法我也不清楚，但是隻要我們用心思考，總會擁有一個龐大的客戶群體。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上，除了衝涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機……”
說到這裏，會場裏響起一陣熱烈的掌聲，麥蘇和肖峰都拍了幾下巴掌，邁克則使勁拍了幾下，麥萍眉開眼笑。
有人又開始提問：“楚天，作為新業務員，你怎樣去拜訪客戶？”
我說：“我一般準備拜訪哪個客戶的時候，都會在去客戶公司之前，做好準備工作。準備工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好資料，筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、均須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼。服裝不能造就完人，但是初次見麵給的人印象，90％產生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方麵下功夫。”
“照你這麼說，你拜訪客戶的成功率是百分之百嘍？”台下有人不服氣地提問。
我隨口回答：“你丫是神啊你百分之百。”