“我操，你是四海旅遊公司的，滾出去，老子參加哪一家的旅遊團也不參加你們四海的，你回去告訴那個狗屁總監林誌雄，隻要他在四海混，老子絕不做四海的業務。”老板看起來火氣還很大，容不得我分辨就把我趕了出去。
鬼知道林誌雄怎麼得罪了這位老板。
一天下來，我跑地腿都酸了，一無所獲。
下班前回公司彙總情況，林誌雄幸災樂禍地奚落了我一頓：“我說楚天啊，你到底能不能幹這活，我給你的可都是優質客戶，你可別糟蹋了公司的客戶資源。”
看著眼前氣焰囂張的林誌雄，我感到心裏陣陣憋屈，但現實畢竟是現實，在這個自己之前沒有涉足過的行業，現在隻能接受現實夾起尾巴做人做事。
第二天，我繼續拜訪名單上的其他客戶，和第一天一樣，一無所獲。
第三天，照舊。
第四天……
一周下來，名單上的客戶都拜訪完了，顆粒無收。
麵對屢戰屢敗的我，林誌雄奚落挖苦的話越來越尖刻，也越來越不客氣。
我心裏也很焦慮，上班一周了，自己的業績還是零蛋，眼看業務部圖表上其他同事的業績都在節節升高，不由內心有些上火。
快下班的時候，海霞把我叫進辦公室。
“楚天，你確定不需要我去找林誌雄談談？”海霞說。
我的倔勁上來了，搖搖頭：“謝謝海總，不用，我一定要做出成績來的。”
“你可真夠倔的。”海霞有些同情卻又有些讚賞的口氣。
“隻是，我很困惑，作為業務部總監，林總監似乎不大喜歡我出業績，這是為何？難道我做出的業績不是他的？”我提出自己的疑問。
海霞苦笑，卻不回答。
“嗨，海總--”這時，門口傳來一個聲音。我抬頭看去，一個平頭小夥正斜靠在門梆衝海霞膩膩地笑。
海霞看到這小夥，皺了皺眉頭，然後告訴我先回去。
我起身從小夥身邊走過，感覺他帶著漫不經心的目光斜視了我一眼，充滿了不屑和傲慢。
吃過晚飯，我到天一廣場溜達，摸摸日益空癟的口袋，琢磨著打開局麵的辦法。
廣場上的電子屏幕正在播放本地節目，我坐在噴水池旁，邊抽煙邊看。
“接下來我們要采訪的是四海集團的董事長麥蘇女士……”主持人的聲音引起了我的注意，大屏幕上隨即出現了麥蘇的頭像。
麥蘇在接受記者采訪。
我目不轉睛地看著大屏幕，看著這位西塘之晚幾乎被我剝光衣服此時卻高不可攀的美女董事長。
此時的麥蘇看起來是那麼儒雅高貴，和那晚的醉酒美女無法聯係到一起。
“我們四海旅遊集團是一家服務型企業，對於服務這方麵，我一直倡導的就是把客戶當親人，走親情化服務的路子……”麥蘇侃侃而談。
我豎起耳朵聽著麥蘇的話。
“關於親情化服務，我的體會是要關注細節，關注生活中最不起眼的細節，很多時候，細節決定成敗，細節打動客戶，而這些細節恰恰是人們最容易忽略的……”麥蘇繼續說著，“細節從某種意義來說就是機遇，而機遇並不是每個人都能遇到的，機遇是緣分，總是給有準備的人提供的……”
聽了麥蘇這話，我心裏忽然一動。
這時，旁邊傳來脆脆的童音：“邁克叔叔，看，我媽媽，我媽媽在上麵說話呢！”